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  • 印 奇:管理就是反复把基础却困难的事做好

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国品牌官 2025-07-16 10:45:16
  •   我们学过很多企业,像华为、阿里、Google。但后来我发现管理是门手艺,更重要的是发现问题并自己实践,很难套用别人的逻辑。比如你要学华为,就得知道华为在不同发展阶段的竞争环境、组织形式以及具体做了什么。但现在没有这样全面、完整的管理体系,因为没有公司会在没站稳脚跟时就总结方法论,到后来想总结时,很多人已经离开,一手信息没了,故事会被美化,最后拼出的是后视镜里的体系。

      管理最重要的有两件事:目标管理和绩效管理。听起来谁都在做,但99%的公司都没认真做。就说目标管理,看似定了目标,但过程中缺少深入讨论,没有充分做风险排查、竞品分析等,经常遗漏一些信息。这件事难就难在,做决策的资源和时间有限,外部环境又变化快,但应该尽量获取足够的信息,这需要用一套流程来保证。

      第二是激励。盈利业务的激励比较好做,就是创造价值、分享价值。而当业务不盈利,甚至处于早期探索期,激励就比较难。因为做探索往往需要综合能力和创新力强的人,还要给他们高激励和高反馈,成本会很高。很多探索会失败,最终也没有价值,这就需要设计另一套探索和激励的对应关系,而这套关系很可能不合理。

      管理其实就是反复把这些基础却困难的事做好。我很反对在管理上提新概念,因为组织由人组成,“人”这件事一直没变。想明白这一点,就不会有那么强的自我意识,觉得自己找到了新方法。

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