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　　文/陈青云 江苏财经职业技术学院会计学院

　　为了优化SaaS(软件即服务)模式在小企业会计信息化过程中的应用效果，我们选定了符合标准的SaaS会计信息化系统，并进行了数据迁移，随后对系统开展持续性的管理与监控。结果表明，SaaS会计信息化系统对提升业务运营与财务工作的效率作用显著：订单处理时间缩短了50%;发票处理时长减少了83%;报表生成时间从手工编制的每周一天转变为实时生成;财务结账周期缩短了60%;错误率降低到先前水平的17%;员工效率提升了67%;用户满意度评分高达4.2分(满分5分)。由此可见，SaaS模式有助于小企业开展现代化管理和提升市场竞争力。

　　会计信息化：小企业财务管理破局的关键

　　市场中有众多小企业，特别是处于初创阶段的小企业，常常存在会计和财务制度并不健全的情况。这种情况会导致财务管理混乱，容易引发账目不清、资金流向不明等问题。同时，由于相关制度并不完善，企业在开展审计或面临税务检查时，也难以向外界提供准确的财务数据资料，进而影响后续工作的展开。此外，由于小企业在发展规模、待遇等方面缺乏竞争力，往往难以吸引高水平的会计人才，因此企业的财务管理水平通常并不高，对制定决策无法提供更多支持。同时，小企业因未能充分利用现代信息技术提高效率，导致信息化建设进程滞后，这使得数据处理容易出现问题，进而会影响管理质量。

　　会计信息化能够助力小企业高效配置资源。会计数据借助SaaS会计信息化系统进行存储，这一方式能够便于企业开展备份与恢复工作，从而有效保障数据安全;可以助力企业完善内控机制，规范财务操作，从而强化内控与风险管理，以保障资金安全。会计信息化对小企业至关重要，小企业应充分重视其战略价值，在了解市场情况的基础上，积极开展相关建设，以便优化企业管理。

　　SaaS模式在小企业会计信息化中的应用优势

　　降低使用成本与促进资源共享。SaaS模式在小企业会计信息化中展现出显著效益。企业使用传统的会计软件往往需要支付昂贵的使用费，并且还得投入大量资源搭建硬件和基础设施。而SaaS模式允许企业按需付费，即只需为使用的服务支付费用，这能大大降低企业在初期的投资和运营成本。Gartner预测，到2025年，公有云IT(信息科技)支出将超越传统IT服务。而大名鼎鼎的SaaS模式有助于降低IT设备成本，因为它是通过云端提供服务的，无需企业自行购买并维护硬件。此外，它还支持云端存储与信息共享，确保信息可以实时更新。部分SaaS模式还支持定制功能，以此满足企业的差异化需求。

　　SaaS模式的主要优势体现在其具有灵活性和可扩展性的特点上。随着企业业务需求发生变化，SaaS服务供应商会不断更新软件以满足新需求，通常情况下为不收费或收费极低。因此，企业可轻松扩展服务范围，而无需在发展前期投入大量资源。用户可通过Web(网络)浏览器或客户端访问应用程序，无需购买和维护基础设施，从而降低成本。

　　SaaS模式的用户界面通常较为直观，因此会计人员能够迅速掌握使用办法并高效完成工作。由于SaaS模式在云端运行，用户可以从任何能接入互联网的地点访问数据，极大地增强了工作的灵活性并提高了效率。许多SaaS会计信息化系统还具备自动化功能且支持集成支付处理，会计流程因此得以简化。根据用户反馈的结果，我们发现，企业使用SaaS会计软件时工作效率可以提高约25%。

　　小企业如何选择与应用

　　SaaS会计信息化系统

　　小企业在选择SaaS会计信息化系统时，首先需明确自身的财务与业务需求，其次需要明确对系统核心流程、功能模块等方面的要求。当需求明确后，小企业即可对市场上诸多SaaS会计软件进行研究，对比其功能、易用性、可扩展性、安全性及成本。其中，SaaS会计软件应当支持与业务软件系统整合，确保数据安全传输，并自动生成电子记账凭证。应用SaaS会计信息化策略时应强调开放性标准，着重考察供应商的技术实力、服务质量及数据迁移与集成能力，以确保该系统能支持企业的持续发展。

　　在更换财务系统前，小企业需迁移和备份旧数据。特别是在异构系统间数据接口开放困难的情况下，通过引入RPA(机器人流程自动化)，可以显著提升财务流程的效率、准确性和可靠性，确保切换系统时操作流畅及数据完整。企业采用基于云计算的SaaS模式，可以获取稳定且安全的在线会计服务。此外，企业还需要制定数据迁移计划，并利用工具将旧数据导入新系统。针对接口困难的问题，可以采用中间件技术构建交换层，并利用RPA自动处理迁移任务。

　　SaaS会计信息化解决方案的

　　应用效果评估与用户体验

　　SaaS会计信息化的分阶段投入有助于企业把控成本和风险。通过逐步引入新功能，并根据实际需求和预算进行调整，企业可以避免产生沉重的经济负担。分阶段策略的实施同样也能降低系统升级风险，确保业务的连续性。由于系统需持续更新，分阶段的升级方式可以确保测试足够充分，从而减少潜在风险出现的可能。在评估绩效时，小企业要重点关注客户流失率、ARR(年度经常性收入)、MRR(每月持续性的收入)增长、问题解决时间及信息化水平提升程度。

　　该SaaS会计信息化系统在小企业中的应用表现出色，每日在线用户数量稳定在60人左右，而在注册用户中，有75%的用户被认定为活跃用户，这一比例反映了系统的用户粘性较高。在功能使用情况方面，其报表分析功能十分亮眼，成为用户最常使用的功能，使用占比高达35%。这一数据表明，报表分析功能在满足用户日常会计工作需求方面发挥着关键作用。在使用时长方面，用户平均每次使用系统的时长为30分钟，这显示出用户在使用该系统时能够保持较高的专注度和效率;在满意度方面，系统平均得分为4.2分(满分5分)，这表明大多数用户对系统的整体表现感到满意，此外，90%的用户表示系统便于使用，进一步验证了系统在用户体验方面具有一定优势;在技术支持方面，用户也给予了高度评价，平均满意度达到4.5分(满分5分)，同时，系统解决问题的速度也给用户留下了深刻的印象，平均响应时间仅为1小时;在系统稳定性方面，该SaaS会计信息化系统同样表现出色，平均每月系统故障时间少于1小时。

　　该系统其他的指标同样也表现出色，其访客数量和注册用户数量略低于目标值，但转化率高，说明市场吸引力强;新增付费用户数接近目标值，流失率低，说明用户对系统的认可度高;MRR接近预期，CAC(获客成本)低于预期，ARPU(每用户平均收入)超出预期，说明系统整体表现良好。

　　在SaaS模式的推动下，小企业会计信息化建设实现了从传统手工操作向自动化、智能化方向的转变。SaaS模式为小企业会计信息化提供了有效的解决方案，优化了财务管理流程，减轻了经济压力，并促进了跨区域、跨部门的协同办公，这都有助于增强其市场竞争力。