每日经济新闻(博客,微博)记者 李菲菲
语言简练，音色浑厚，待人热忱。他与你面对面时，你能感觉到他浑身散发着活力。
这个在东北出生、成长起来的湖南人，浑身是胆，勇猛精进。他不仅是精力充沛和奇妙构想紧紧结合的综合体，他的自信心几乎就像是铜墙铁壁一般。他说神州易桥重点是打造企业服务平台，要抢滩中国7000万中小企业互联网服务市场，他说这是一个没有天花板，没有对手的万亿级市场。
他，就是*ST明胶新任总裁彭聪。
按照彭聪的构想，上一个互联网时代是个人互联网，从而诞生了BAT。下一个互联网时代的机会在于企业互联网，神州易桥将会是这个领域的BAT。事实上，作为互联网巨头的腾讯与阿里巴巴，也高调进入企业互联网服务领域，推出了钉钉与企业微信。
“过去一年多，我去调研了很多阿里类似的互联网公司、孵化器、高校，满口跟我是云计算、大数据等，我只关心，我们如何让新办企业拎包入住，且解决他们生存的基本需求。所以，我认为企业互联网的本质，不是产品，而是面向企业真正需求，通过互联网工具，进行商业模式的创新，让更多企业享受到共享经济时代的红利。”彭聪对《每日经济新闻》（以下简称NBD）记者表示。
事实上，即将更名为神州易桥的*ST明胶，在企业互联网服务领域将迎来一个巨大的“风口”。近日，国务院发文（国办发2016［35］号文）称要更大范围、更高层次、更深程度推进双创，到2018年底前建设一批双创示范基地、扶持一批双创支撑平台，发挥双创和“互联网+”集众智汇众力的乘数效应。
业务布局 涉及三大板块，有信心摘帽
NBD：通过重组进入上市公司以后，未来上市公司的业务如何布局？
彭聪：未来上市公司业务分为三个板块。第一是上市公司传统的明胶业务；第二是易桥传统纳税服务业务，就是募集说明书中出现的三个部分，这个板块的业务取决于用户数量，目前看来增长十分稳健；第三就是打造企业服务公共平台新业务，是线上线下相结合。线上搭建起六大云端平台，线下将会铺设两条主干线，我们称之为“顺利办”和“顾问团”。这部分业务也是公司未来转型及扩张的重点。
NBD：上市公司今年的盈利问题，能否解决？
彭聪：这个我肯定有信心。要不然（亏损的话）我们得从主板退市然后新三板重新上市一次，这样大家都会觉得很累。另外，重组报告书当中亦有披露，这个10个亿的交易，我一分现金都没有要，拿的都是股票。同时，连总（青海明胶(000606,股吧)董事长）也真金白银掏了8.5亿现金。我们对注入上市公司资产的盈利问题是有信心的。
NBD：彭总的信心很强大？彭聪：我充满信心，上市公司会控制明胶板块业务的亏损。就今年一季度而言，明胶业务的亏损额已经同比降低，毛利率在提升，整个明胶行业也开始回暖，这意味着我们的存货、计提等指标不会像去年那么大。同时上市公司管理层也将加强管理，收缩一部分亏损较大的业务，进行资产结构的优化。
其次，神州易桥传统纳税服务板块的业绩增量十分稳定，这部分业务就算不通过外延式的发展，每年的增长率也基本上在20%左右，而通过外延和内生两种发展路径，我认为这个板块每年保持30%左右的增长不是问题。
再次，新业务板块在品牌和新的店面上推广上需要大量的资金，但重资产“铺水泥”的过程是循序渐进的，我们也不会一下子把钱都砸在这个领域。更重要的是它是一个没有天花板的业务，规模效应起来之后一定会存在一个拐点。
基于上述三点，我很有信心，上市公司今年能实现脱帽并完成业绩承诺。
NBD：宏观经济形势下行的背景下，市场会有这种忧虑也很正常。
彭聪：无论市场怎么“解读”，无需（对公司摘帽的风险）过虑。我们对神州易桥的利润是有信心的，另外配套资金的使用方面，我们也会把握节奏。更主要的是（第二个板块）纳税服务业务是非常稳定，非常持续的，甚至可能超额，这个行业“自然垄断”是非常强的。
NBD：自然垄断性是如何理解？
彭聪：纳税服务是一个偏垄断的市场，并不是因为跟税务局关系好想弄就能弄的，这种“垄断”是因为市场特性常年积累下来的。从税务局的角度而言，它不会冒着风险去更换服务商，如果衔接出现问题的时候，会直接影响税收的及时性。
NBD：纳税服务市场很稳定，是否意味着你的地盘永远只有这么大了？
彭聪：稳定是相对稳定，并非是说两家纳税服务公司在资本层面不能有合作。在当地进行纳税服务的公司可以不变，但是这家公司的股权可以被另外的纳税服务公司所并购。那么，对神州易桥纳税服务板块而言，我们覆盖及合作的省份达到10多个。不排除我们继续与其余纳税服务公司谈判，展开双方资本层面的合作可能。
NBD：定增项目中的中小企业服务平台是怎么考虑这个方向的？
彭聪：当时我遇到一个瓶颈，什么瓶颈呢？我的业务每年很舒服地会有一个很固定的收入和利润，想增加这种办法，吞并更多省份的业务；这个其实我刚才提到了，只要人家不是自愿的，是打不出去的。
对于我来讲，我希望做一个没有天花板的业务，就是扎根于企业互联网服务项目。
行业现状 没有天花板的万亿级市场
NBD：准备切入领域包含哪些方面？
彭聪：我们要做的是为中小微企业提供注册到注销的保姆式服务，包含工商注册、工商变更、财务代理、税务筹划、社保代理、工商注销……这是我们的“顺利办”业务板块内容。
NBD：新业务包括哪些内容？线上线下分别计划如何铺设？
彭聪：新业务分为线上线下相结合。线上我们将搭建知识云、应用云、电商云、服务云、数据云、资源云六大云端平台。知识云相当于“线上蓝翔”，面向企业主及管理人员提供在线教学；应用云以SAAS云应用模式为企业提供场景应用服务；电商云是企业服务产品及采购服务的平台；服务云将实现企业服务的全流程协作可视化；数据云将基于企业大数据精准分析；资源云将对接社会优秀资源同时结合易桥优势为用户提供最优服务。
线下将通过“顺利办”和“顾问团”两条主干线进行资源整合。“顺利办”整合的对象是此前把控70%小微企业命脉的代理记账公司，“顾问团”整合的是高端资源，如会计师、律师、审计事务所等。我们认为企业服务永远离不开“最后一公里”。
线上线下铺设的目的最终是为了把握70%小微企业的命脉，然后去做一系列的增值服务。
NBD：这个行业目前是一个怎样的状况？
彭聪：行业高度分散，集中程度低，处于春秋混战阶段，亟须整合。譬如说，我们以前做纳税服务的时候会遇到市场有7000万客户，但是我们只能碰到2000万，另外的5000万客户被10万家代记账公司给“吃”了。事实上，这10万家的代记账公司能力是参差不齐的，有夫妻店，也有正规军，服务的企业数量也有多有少。然而，这10万家代记账公司又是很牛的，它的背后可以说是一个庞大的中小微企业数据库，足以构建一个中小微企业服务生态体系。
NBD：神州易桥要怎么对其进行整合？
彭聪：这是一个没有天花板的万亿级市场，是我梦寐以求想要做的事情。
首先将对北上广深等重点城市的代理记账公司进行自建及外延式并购，从资本层面进行整合。
其次，通过我们的六大云端平台对并购后的代记账公司进行业务能力、业务版图的提升。比如说代记账公司去给人家记账的时候会需要打电话索要发票，而我们公司的做法一定是手机那边一扫发票，另一边就直接记账了。所有记账的过程中，我们的人不用打电话，全流程可视，资金流怎么样了，税款是否报完，工商手续的进度，都可以看到。
再次，企业服务是中小微企业的刚性需求，针对这些刚需进行产品开发，譬如大数据开发、金融产业链的切入等等。
NBD：很多研究报告，将你们定位为SAAS（软件运营）公司？
彭聪：你把神州易桥就当成一个SAAS公司或是传统软件公司，那是误读。我们绝对不是一家SAAS公司，我们是企业服务领域的腾讯。
易桥跟SAAS公司最大的区别，在于我们了解企业，真正接触过企业，有做线下服务的能力。同时易桥8年的纳税服务基因，使得我们对技术要求非常严格，这一点说明在技术层面也我们也并不输于纯互联网公司。
前景展望双创背景下的“逆周期”公司
NBD：对这些分散的代理记账公司而言，跟您的合作有哪些吸引力呢？
彭聪：一种情形是你（代理记账公司）跟我合作，我的整个能力体系（衍生产品）输入给你，统一打上市公司的品牌，统一做市场推广。我能保障你两个方面，第一，我的后端平台不断开发产品，你的收益比以前更高；第二，你的管理压力比以前更小。你以前总担心什么？是你招了一个叫李四（代指一个业务员）的人，你带了他没几天，他突然看明白了，他带了一百户企业就另起炉灶了。
所以中国（中小微企业服务）一直没有做大的原因就是这个，它就是一种手工作坊分裂的方式逐渐分散。这10万家代理记账公司也不是突然就有的，可能最早干这个活的是1万人，然后助手一走了以后，裂变成2万，然后再有变成4万。现在10万是一个什么呢？是一个相对平衡。
NBD：整合的手段主要有哪些？
彭聪：并购整合、加盟合作多种方式都会有，我们计划年底加入神州易桥体系的代记账和工商服务的企业不会低于300家。
主要将通过虚拟合伙人的方式进行整合。对于整个业务能力非常强的公司，我们会通过直接收购的方式解决。对于能力较弱的公司，会通过先加盟指导的方式。加盟和收购统称为“神州易桥体系”。
NBD：300家的背后是服务多少小微企业？
彭聪：10万家以上。
NBD：怎么让投资者从资本市场层面对我们有信心呢？
彭聪：对于投资者来讲，他是如何看待这家上市公司的？因为我要整合中国10万家代记账公司，这个过程一定需要这么长时间。但是这个过程中，你可以关注我们整合进度以及利润爆点。我整合的差不多了以后，这个业务会以一种曲线形势发展，我每做一项增值产品就会有一个跳点，我认为每一项增值产品的利润最终都应该是亿级的，因为它的规模效益放在那里。
NBD：抢地盘的过程是比较“血腥”的？
彭聪：等我抢完地盘之后，你觉得我在中国还会有竞争对手吗？百城千店，我铺完了；百城百厂，我建完了；百城百所，我的顾问团业务铺完了……到这个时候，你觉得我还会有竞争对手吗？神州易桥的这个中小微企业服务品牌，已经树在这了。
NBD：完成这个过程需要多久？
彭聪：两年。就是明年年底之前我必须要做完。其实换句话说，一共大概是18个月。我给自己定的目标是18个月。
NBD：怎么看双创的宏观背景对你业务的影响？
彭聪：我对于双创的理解在于，当商品跟资源不再具备稀缺属性以后，经济的高速增长会面临一定困难，而社会财富的增量是必须要靠企业和经济去推动。对于双创和易桥新业务的联系，第一，任何企业都是具备一定的社会的责任跟使命的。大家都在讲“大众创业，万众创新”，事实上在社会基础资源并不完备的情况下，中国创业者背负的压力太多了，拿数据说话基本三年倒一片，我们将服务重点放在中小微企业上，为他们提供全生命周期一站式服务也是为了降低其创业成本，增加企业的存活率，这是国家政策所鼓励的行业。
第二，从市场上看，双创背景下小微企业数量必然会增加，我们认为未来三年这都是一个大的趋势。可能最后中国就会跟美国一样实现10%的公司率，这意味着13亿人口对应着1.3亿家公司，而这同样要求人类的智慧和社会基础服务平台到达一定的水平。我认为易桥所处的行业恰好在这个拐点上迎来机遇，未来企业的数量特别是中小微企业一定会增加，易桥服务的空间也一定会随之增大，从这个层面上看我们的业务是逆经济周期的，经济好坏对我们影响不大，而企业数量跟我们业务发展关系很大。
NBD：逆周期是怎么理解的？
彭聪：什么叫逆周期？就是经济的好坏跟我们没有直接的对应关系，它唯一受影响的是企业的数量。宏观经济上行，钱好赚的时候，市场上的企业数量增多，我们的业务增加；宏观经济低迷，政府简政放权、三证合一、鼓励创业，市场主体逐渐增加，同样促进我们的业务增长。
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