苏宁“平京战役”祭出五大利器喊百余供应商站台

责任编辑：新商业来源: 东方早报 2015-10-22 09:45:33

　　10月18日凌晨，苏宁云商(002024,股吧)COO侯恩龙发布只有“平京战役”四字的首条微博后，市场便不断猜测苏宁今年双十一采取何种战法，随着时间临近，这一谜底逐渐揭开。

　　早报记者了解到，苏宁以超市、母婴、3C、家电等重磅商品开始“平京战役”首轮空袭的同时，10月21日，苏宁134家供应商高层云集苏宁总部参加第三届O2O购物节供应商大会，为“平京战役”出谋划策。

　　与此同时，苏宁COO侯恩龙也在21日首次公开亮相，在供应商大会上详解苏宁“平京战役”排兵布阵，祭出包括价格战、交互性支付、一站式服务、独有售后服务、3大平台运作在内的“五大利器”。

　　祭出“五大利器”：用低价为消费者代言

　　本周初，各大媒体曝出苏宁“平京战役”将大打价格战，商品价格直接对标京东，大量爆品价格将比京东再低20%。这一点在供应商大会上再次得到侯恩龙的证实，“低价是苏宁在规模优势基础上的价值体现”。

　　除了价格战，根据侯恩龙在供应商大会上的讲话，面对双十一大量订单，苏宁将独创“交互性支付”。从而通过苏宁线上线下融合的模式为消费者提供更便捷的支付体验。

　　而“五大利器”的第三项则是苏宁的一站式体验，侯恩龙坦言，互联网技术是丰富消费者生活的一个必要条件，但真正能打动消费者的是苏宁提供O2O购物的一站式服务、咨询和体验。

　　在售后服务方面，苏宁也表示将在今年双十一期间推出三大独有服务。一方面，苏宁将继续推进大家电免费“送装一体”，11月6日-12日在12个大城市推出线上线下彩电安装送挂架服务。同时，将2小时急速达的城市扩大到195个。此外，O2O购物节期间，苏宁将联合规范收旧企业，基于门店开展以旧换新活动。

　　此外，苏宁在发挥原有的线下门店+苏宁易购双平台的优势外，在增加苏宁易购天猫旗舰店后，升级为3平台运作，从而实现全线连接、规模进化。

　　侯恩龙表示，经过六年的转型，苏宁锻造了一个强大的零售CPU，在供应链、物流、服务方面积累了巨大的优势。在规模、效率、成本多种优势具备的情况下，将协同供应链上下游创造出更有竞争力的价格，苏宁要用低价为消费者代言。

　　为提升效率：苏宁和厂商联合办公

　　除了苏宁自身的准备，记者了解到，在第三届O2O购物节供应商大会上， 100多家供应商也积极出谋划策，并在货源、新品首发和流量支持方面给与支持。

　　在货源方面，供应商表示将匹配苏宁第一位的货源、资源、流量，尤其在畅销品、双十一期间主卖机型方面，确保给予苏宁的货源超过其他任何一家线上B2C电商；在新品首发方面，各品牌商表示确保将70%以上首发新品选择苏宁O2O渠道，将苏宁线下1600多家门店及线上苏宁易购作为第一平台。

　　同时，各品牌商承诺加大对苏宁的流量支持，在各个引流渠道上，确保给予苏宁的支持不低于别家，苏宁也将同步给予位置、流量等支持。

　　除此之外，数十家供应商在会议现场表示，将在O2O购物节期间与苏宁成立线上团队，提前一周入驻苏宁总部，双方联合办公，确保货员调配、联合引流、价格保障、客服在线力量。苏宁也将开放在线客服权限，各厂家将委派专门的客服入驻苏宁，提升用户咨询，提高转化率。

　　实际上，参加本次O2O购物节的部分供应商一周前已经来到苏宁总部，与苏宁各事业部进行了密集沟通和协调，包括冰洗、黑电、空调、数码等家电品类的主流供应商均与苏宁签订了大单。

　　苏宁海外购：多举措备战双十一

　　随着双十一的临近，苏宁的跨境电商平台海外购近期也推出多项举措积极备战双十一。

　　10月21日，苏宁云商集团就与宁波保税区在浙江签订战略合作协议，根据协议，宁波保税区内的优质海内外商户将在本年双十一前入驻苏宁海外购频道，而保税区管委会将对区内的海内外商户的产品供应提供全链条溯源，对商品品质进行保障。

　　苏宁海外购相关负责人表示，“本次合作达成后，苏宁不光向保税区内商户开放物流次日达、半日达等服务，同时还将协同管委会为苏宁海外购目前境外供应链提供保税仓储、报关报检等一体化解决方案。”

　　此外，苏宁同时宣布与跨国药企巨头辉瑞制药达成合作协议。作为辉瑞在国内B2C电商领域的首家合作伙伴，协议签署后，苏宁易购海外购频道将于双十一前夕为辉瑞开设专区。

无相关信息

苏宁“平京战役”祭出五大利器 喊百余供应商站台