旅游景区电子票务系统又称旅游景区自动售检票系统,是针对落后的人工售检票方式推出的一种计算机售票、专用检票机自动检票、电子化信息管理的计算机网络系统,主要由售票单元、检票单元、中央管理单元三部分组成。
电子检票系统融计算机技术、信息技术、电子技术、机械制造于一体,具有很强的智能化功能。它可以克服人工售检票模式中固有的速度慢、财务漏洞多、出错率高、劳动强度大等缺点,使用深圳市君联创新科技有限公司推出的管理系统在防止假票,杜绝人情票,防止工作人员作弊,提高管理水平,减轻劳动强度,提高景区形象等方面具有无比的优越性。
检票单元可以采用三杆旋转闸机、翼门式闸机、摆门式闸机、全高(半高)旋转闸机、无线手持验票机、无障碍检票机等多种检票设备。
系统功能
1.局域网电子售检票系统功能(按照组成单元描述)
1.1系统管理单元
用户管理:可以增加、删除、启用、停用系统的操作用户,登录信息;
权限管理:设置每个终端用户的操作权限和查询权限。
票务管理:设置票务策略,门票种类、名称、票价,售票策略,退票策略,检票策略等;
密钥管理:设置整个系统的密码和门票密码;
票务数据管理:对一段时间的数据库数据进行导出保存,以及重新导入数据库等;
发送指令:向各客户端发送消息,传达指令;
设备管理:对系统设备的启用、停用、工作方式等进行管理设置;
系统监控:监视每个设备的运行状态,及时掌握设备运行信息。
1.2财务管理单元
常用报表:主要向财务人员提供经常需要的一些固定式样报表,操作简便;
智能报表:提供具有智能化的统计方案,可以根据自己的实际需要,自定义统计项目、统计方式和统计条件,以统计出各种各样的财务报表,该智能模块能够向财务人员提供多达数万种以上的统计报表,弥补常用报表的不足;
财务分析:主要包含实时曲线、常规统计图、对比统计图、特殊统计图;
常规统计图:以年、月、日三种方式进行统计,以柱状图表示所对应的年月日售票情况,可以直观的进行比较;
对比统计图:以年、月、日三种方式进行统计,以线状图表示所对应的年月日售票情况,可以单独的分别对不同的年份、月份、自然日之间的售票数据之间进行比较;
特殊统计图:以饼状图显示,可以统计指定日期时间段内的客源地分布情况,也可以对售票种类的分布情况进行统计。
1.3客户关系管理单元
主要是对旅行社、政府机关、企事业单位等团体游客的管理。安装于系统客户管理终端上,主要实现对客户的统一管理,由景区营销部负责使用。按功能划分,分为:客户管理、帐户管理,订单管理、营销分析四大功能。
客户管理:分为信息管理和账户管理,主要是对客户的信息录入、修改和对用户的账户存款退款;
账户管理:主要是指对客户的账户进行存款、退款和对消费明细查询;
订单管理:分为订单管理和订单信息,主要是对局域网订单的添加和退订单和对互联网订单的退订单和对当天订单信息的统计;
营销分析:是指对消费数据进行统计分析,分为排行榜、常用报表和统计图。
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