文/胡腾尹黑龙江大学
在产业转型升级的背景下，跨境电商企业迎来了难得的发展机遇，伴随着互联网的发展和全球化的加速，跨境电商在全球范围内快速增长。深圳作为中国改革开放前沿城市和跨境电商的先行者，在国内外都具有较高的知名度和影响力，其跨境电商的快速发展极大依赖于物流业的支持，尤其是国际物流。
深圳市跨境电商和物流产业发展现状
2012年，深圳只有4家跨境电商企业，但截至2020年，这个数字已经增加到了近2000家。2021年，我国跨境电商进出口规模达到1.92万亿元人民币，同比增长18.6%。这意味着我国跨境电商进出口市场正保持着高速增长的态势。据不完全统计，2011年至2020年间，深圳涌现了30余家独角兽企业，其中很多是跨境电商企业，例如走秀网、wish等。截至2022年，深圳市跨境电商平台数量依然保持相对较高的水平，主要的跨境电商平台包括阿里巴巴旗下的淘宝、天猫国际、京东全球购、苏宁易购全球购、亚马逊中国等。
此外，一些专注于跨境电商的B2B(企业间的电子商务)平台和综合性跨境电商平台也在逐渐崛起，例如跨境通、欧洲杯、速卖通等。这些跨境电商平台不仅提供了丰富的商品选择，也在商品质量、物流服务、支付体验等方面持续优化，方便了跨境电商的交易。
作为中国跨境电商的重要城市之一，深圳的跨境电商发展离不开跨境物流的支持。据深圳市商务局介绍，2022年，深圳市跨境进出口额超过1900亿元，同比增长2.4倍，成为推动进出口贸易聚势共赢的重要力量。随着跨境电商市场的扩大，深圳的跨境物流企业数量也在不断增加。根据深圳市委市政府公布的数据，截至2021年底，深圳市共有178家跨境物流企业，年营业额超过100亿元的有25家;进出口额达到973.85亿元，同比增长29.9%。
上述数据表明，深圳市的跨境电商市场逐年扩大。跨境物流企业为了提高服务质量和物流配送效率，不断加大对智能物流、信息化技术的投入，不断提高物流运作流程的效率。深圳的跨境物流企业将继续推进技术创新和服务升级，为深圳市跨境电商行业的稳步发展提供强有力的支持。
深圳市跨境电商和物流产业协同发展之困
二者之间缺乏协调性。跨境电商受海关、质检、税收等政策制约，而物流产业则受城市规划、土地使用、交通等方面的政策影响。若政策的制定和实施缺乏全局规划，物流产业则难以为跨境电商提供必要的支持和保障，从而导致资源浪费、效率低下。
国际物流运输水平低。物流需要基础设施的支撑，如高速公路、铁路、港口、机场等。如果这些设施质量和数量不足，将会严重影响物流效率。一些国家之间存在贸易壁垒和贸易限制，例如关税、配额和进口限制等，这些因素亦会妨碍国际物流的流通效率。国际物流运输涉及多个国家和地区，需要协调不同交通工具和贸易规则，因此运输成本相对较高。
法律法规不够完善。海关监管方面的法律法规还不够完善，比如，对跨境电商平台的监管标准存在不明确的规定，导致一些平台在产品管理、报关、备案等方面存在模糊地带。
缺乏专业的物流人才。深圳市物流竞争力全国领先，也是全球具有重要影响力的物流中心之一，然而专业人才却相对匮乏。尽管深圳有一些知名的高等教育机构，但物流专业培养力度相对薄弱，无法满足物流市场的需求，也难以为行业提供足够的人才储备。
深圳市跨境电商物流模式如何有效开展
推进深圳物流产业与跨境电商的协同发展。深圳的跨境电商已成为全球跨境电商行业的晴雨表，跨境电商和跨境物流的协同发展是推动全球贸易与经济增长的重要步骤。首先，需要得到政府的政策支持，出台相关政策和法规，给予跨境电商和跨境物流在进出口政策、关税政策、贸易便利化措施等方面更多支持与便利。其次，简化通关流程，优化监管要求，通过电子化报关等方式提高报关效率与便利性。三是建立两者之间的信息共享平台，促进各方信息互通和合作，提高物流过程的可见性和协同性。最后，建立便利的跨境支付和结算机制，降低支付风险与交易成本等。通过一系列措施的实施，可以提高国际物流的竞争力和效率，推动外贸高质量发展。
加强国际物流服务监督与评估。政府要加强对物流企业的监管，提高国际物流标准，提升物流企业服务质量和效率。首先，建立统一的监管标准。政府部门可以通过制定国际物流服务的监管标准，包括服务质量、运输安全等来加强监管和评估。其次，建立信息公开制度。让消费者通过查询了解企业的运营情况、服务质量和安全状况，提高消费者的知情权和参与度。最后，推行绿色物流。采用更环保的运输方式和包装材料，减少能源消耗和废弃物产生，提高物流服务的可持续性。
通过健全并完善相关法规，可以规范市场秩序，维护消费者权益，保证商品质量和交易安全，有助于促进跨境电商业务的健康发展。首先，为了保障消费者合法权益，可建立跨境电商商品的进出口程序和标准等。其次，完善消费者权益保护机制。深圳作为改革开放的重要窗口和前沿阵地，经济发展一直走在前列，其消费者数量庞大。为保障消费者合法权益，应当建立健全的消费者权益保护机制，保障消费者在跨境电商和国际物流领域的合法权益。最后，加强国际合作，推动国际物流服务和跨境电商的可持续发展。
加强国际物流人才队伍建设。由于不同国家的物流行业规则不同，国际物流业务操作难度较大，具有复杂性和多变性的特征，这就要求从业人员要通过业务实践不断积累经验，快速熟悉不同国家和区域之间的运输体制，保证国际物流业务高效、顺利运行。要想培养跨学科的综合性人才，可以通过加强各学科间的联系，建立跨学科的课程和研究项目，让从业者获得专业知识和技能。此外，可以通过组织国际学术交流与合作项目、邀请国际知名教授讲授课程、加强实践教育、建立职业发展规划体系、开展继续教育培训等方式增强人才队伍建设。
作为我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，深圳对外贸易表现出了强劲活力，这也为跨境电商物流的快速发展提供了土壤和条件。随着数字经济的飞速发展和新基建的稳步推进，深圳跨境电商物流产业已迈上新台阶，作为新兴的经济增长点，在带动就业、实现产值、创新发展、税收贡献等方面发挥着重要作用。
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