搜狗公司CEO
我与比尔·盖茨第一次近距离接触
我和编程结缘,源于小学时我妈给我报的书法兴趣班。
学期末,大家都把成果拿出来展示。我的书法挂在那儿,门前冷落,另一边却很热闹。我跑过去看,大家围着一个接了软键盘的黑白电视机玩游戏“导弹打飞机”。我也排队玩,回家后请求父母,明年把兴趣小组改到计算机,家里同意了。
计算机小组的领头人是我们数学老师,他给我看一本关于BASIC语言的书。我对编程这事儿有天赋,很快学会不说,还能利用所学改编游戏,把《金蛇狂舞》输进计算机,学校升旗仪式还让我做演示。
三年级时,成都少年宫组织学生学LOGO语言,学校推荐我参加。这是美国麻省理工学院(MIT)发明的一种计算机语言,目的是培养儿童智力。它有“海龟作图”习题,特别直观,按照自己的想法输入代码,一拍回车运行,它就会呈现出来,太有意思了。
1990年,我以成都市第一名的成绩考上了成都七中数学实验班。家里给我买了台电脑,叫中华学习机,600块钱,在当时很烧钱了。
我的中华学习机有两个用途,一是学习LOGO语言和汉显语言,一是学习BASIC语言和DOS系统。
上世纪90年代,学习计算机的人都知道,DOS是基层系统,学习它就像解剖人体,看到里面精密的结构,理解它的语言,琢磨它的数据结构……后来我把它反汇编,就跟破译密码似的,非常有趣。
我不停地参加各种计算机竞赛。小学我参加成都市竞赛,打败了中学生队。到了中学,我屡获成都市及四川省数学、物理和计算机编程竞赛第一名。初三时,在“全国数学联赛”中获得一等奖,被保送进成都七中高中部。
数学老师研究用计算机证明几何定理,我们数学实验班跟着一起做。在中科院院士张景中的指导下,我用“吴文俊方法”做机器证明,首次实现了在计算机上求解初等几何的全部题目,获得杨振宁颁发的“伊利达青少年发明奖”。
高三时,我被选拔进入中国信息学奥林匹克比赛集训队,而后进入国家队,并代表中国在匈牙利参加第十二届国际信息学奥林匹克竞赛(IOI96),获得金牌,被点招进入清华大学计算机系读本科。我成为清华1996级学生,在校期间曾担任清华大学学生科学技术协会副主席、中国信息学奥林匹克比赛集训队教练。
上大学后给我带来震撼的第一件事是和比尔·盖茨的第一次近距离接触。1996年盖茨访华,在清华计算机系主楼后的礼堂做演讲。我是计算机系优秀新生,辅导员给了我一张票。我去得有点晚,站在最后一排,当时英语也不太好,他具体说的什么没有太懂,但内心受到了强烈的震撼。
我开始做互联网是在1999年,那一年我大四,美国互联网已经开始有很大的起色,有一堆海归回国做互联网。我当时进入的公司有三个创始人,一个是陈一舟,还有周云帆、杨宁,他们三兄弟一起做Chinaren。
他们说要找最优秀的人来做,要找最优秀的学生。因此在清华设了一个点招兵买马。我当时就在清华,他们有人找我去那边工作,我比较迟钝,回复说想想看。
大四特别忙,清华那会儿是五年改四年,课程压得很紧。后来抗不住诱惑,因为一个月有6000元薪水,1999年的税后6000元。据说还要发股票,我不知道什么概念,但据说发了股票,过几年上市之后价值40万元,也挺有诱惑。
还有个原因,我觉得大家一块做有意思的事很好,大家都动员我去。我那会儿做计算机的水平还不错,就一头扎进这个公司。我喜欢编程,对我来说,编程是创造生命的过程。这个生命有你的技术展示,有你的思想注入,有你对美的理解,最后产生表达虚拟运行的生命。程序是有生命的。
我也有不顺的时候
经历过很多困难和挫折
我经常被人问一个问题:你有痛苦的时候吗?在他们看来,我的人生非常光鲜,公司做得很顺,在学校读书期间一直是学霸。然而我也有不顺的时候,经历过很多困难和挫折。
我有两个特点,一是每到新环境就会特别不适应,全面搞不定学业,需要很长时间努力。初中我是第一名考到成都七中的,入学后第一个学期我考了第41名,我们班大概45人,倒数第五;高一第一次化学模拟考试就不及格;大学第一学期考到第28名,倒数第4。
另一个特点是,让我去做自己不能理解的东西,完全无感。我偏科,数理化很好,但是政治、历史和英语是弱项。我记得中学会考前有七天半的时间来复习,我花了七天的时间去背政治,半天时间背历史,实在不知道怎么应对考试。到现在我还记得有一个题目叫“为什么计划经济比市场经济好?”那时对我来讲就是天书,直到大学才慢慢弄明白。
每个人背后都有一些需要努力去克服的“痛苦”时期,重要的是你如何应对它,是坚持还是放弃,这决定了你的未来。人生的意义在于坚持,找到自身价值,不断追求进步,从优秀走向卓越;不怕犯错,去追寻世界运行的规律和本质;坦然面对成长中的成功与失败,让生命变得更有意义。
“输入法之父”曾是汽车机修工
搜狗过去的发展经历了四个节点。
第一个节点是做搜狗这个产品,这是我人生中最艰难的一段日子。2003年,我刚研究生毕业,在搜狐从兼职转成全职,接到了老板的任务:“给你6个人头咱们把百度灭掉。”
搜狐的搜索业务原来是用百度的服务,但是搜索引擎当时是互联网的核心入口,无论如何也得抓住。这个事情很有意思,我技术很好就接了这个活。
我知道6个人不够,就跟老板张朝阳说,我们能不能把每个人薪水降一半招12个人,到清华招兼职的学生,变成一个新的起步。
老板同意了。于是我在宿舍里挨家挨户地说服;在水木的BBS上发招人贴;在清华西门大设西瓜宴;2003年很多同学毕业,我还开着自己的捷达帮他们搬家。早期我招募的12个兼职员工,都是清华计算机系国家集训队的队员,是最精英的“特种部队”。
我们在办公室搭了行军床,没日没夜没有周末,除了吃饭睡觉便是工作,每天只睡4小时,常常倒在办公室地板上就睡着了,一行行代码都是自己写的。11个月后,我们的搜索引擎上线了,用不足别人二十分之一的人员和资源,做到了他们两三年才做到的事情。
第二个节点是2006年搜狗输入法的诞生。有个叫马占凯的汽车机修工,他发现输入法有巨大的市场空间,因为华军、天空这些下载网站有很多人会下载输入法,它是中国人必用的产品。
输入法有痛点,总有词打不出来。当时他发现,百度搜索引擎里敲拼音的时候一回车,这个拼音显示出汉字或者要打的汉字。有意思,搜索引擎里能够发现输入法的词库。因此他给百度写了一封邮件,建议他们做输入法,连写了好几封都没下文,于是又给搜狗发了一封邮件。
我看了邮件之后觉得这哥们确实对产品上的小细节很有感觉,就把他招了进来。一个星期之后,他就给了我一份计划,一个简单的说明,建议搜狗做输入法。后来我们把他叫“输入法之父”。
我们的输入法一上线就让大家振奋,当时所有人用后都觉得好,我们还收到过锦旗,还有用户把自己的操作系统从Windows ME升到了Windows XP,就为了用搜狗输入法。一个打字困难的人,变成了一个打字如飞的人,就好像一个哑巴能开口说话了。
搜狐还把输入法放在首页进行重点推荐。但一年后,我们的市场份额只有2%。我们也傻了。为什么?因为当时的理念是,产品好了你就有用户,搜索市场份额一直上不去是因为用户觉得你产品不够好。然而当好产品也没有获得市场认可的时候,是跟被雷劈一样震撼的事。
我们开始反思,原来光有技术和产品是不够的,酒香也怕巷子深。今天网络条件好很多之后口碑传播依然还会有局限性,而当年信息流动速度很慢,更需要渠道和市场。
我们做了新的策略,开始借助外部渠道做推广,把输入法递到需要的用户手里,比如在华军、天空这些下载网站做推广,比如和番茄花园合作。这就好像是打通了任督二脉,第二年我们的市场份额就达到了40%,2009年达到了70%。
我们经历了一年痛苦中的反思,才找到了成功的道路。这次成功,给我们带来了对渠道的理解,我们变得更强了,对产品也更懂了。
第三个节点是2008。我们准备转型做搜狗浏览器。那时候,输入法的量已经很大,市场份额很高,但是搜索引擎还是没有起色。输入法份额到了40%的时候我忽然懂了一个道理,这样做搜索引擎是没有前途的。
PC时代,用户检索信息都是在浏览器里,大家打开IE、首页hao123,或者其他地方,都是百度的搜索框,不是搜狗的,怎么办?做自己的浏览器!
我很兴奋,觉得找到了破冰的点。我像一个特别落魄的将军,一开始带6个人攻城,后来十几个人、二十几个人,但是我们损失惨重,没有打下来。浏览器成功了,搜索就成功了;浏览器失败了,搜索就会失败。这是一个等价的问题,所以我跑去跟老板(张朝阳)讲了这个新的想法。
老板说,你们要做的事情,就像是在攻城的时候,在旁边打井。这口井打成了,城就攻下来了,没有打成就攻不下来,这个井就像巫术一样。显然他没有接受我这样的想法,反问我:IE有60%的市场份额,为什么微软的Bing没有成功?
在接下来的一年里,我没有再负责搜索业务。这也可以理解,老板觉得你在伤害他的信心,如果我下面的员工玩“巫术”,我也会放弃。
但我没有放弃,开始暗地里做浏览器,将团队放在输入法和视频产品那儿。老板知道这件事吗?也知道。所以我觉得他很宽容。一年多后,2008年,我们上线了。
第四个节点是2010年,搜狗拆分。到2010年的时候,发生了一件事,Google退出中国,包括腾讯都觉得机会来了做了搜搜。但其实Google退了之后百度更是一家独大,用户还是不会用搜狗和搜搜。
我们的浏览器开始推量之后,搜狗搜索的量开始上升,两年拿下了10%的份额。“输入法——浏览器——搜索”的三级火箭的模式,得到证明。
2010年,我们从搜狐分拆运营,搜狗开始有自己独立的团队,自己的市场、销售、行政、人力资源,变成了完整的公司。搜狗找到了自己的位置,价值得到了认可,力量也得到了释放。
我开始有一些思考,这个世界需要更好的相处方式,以及如何面对行业的割据。
后来我见到了蒋勋,他让我有了新的思考,他使我懂得和整个世界相处,不管是善良的,还是不善良的。我开始跟世界和解,并更专注于内心的追求。我更加可以找到自己的价值和意义,并回归到做好技术本身,而不是把关注点放在是是非非当中。
热爱会让你克服所有困难
人才管理机制分为两个部分:第一个是初创公司如何找人,第二个是公司大了之后如何管人。
我在公司初创时是怎样找人的?找学生。我有资源,我能找到最好的学生。中国有计算机的奥赛体系,每一年前15名的学生几乎都去清华上计算机系。我是他们的教练,所以我找了好多学生,其中包括高考状元。
好处是学生能力很强,问题在于,学生自由散漫,经常无组织无纪律。今天六一儿童节我不来了,明天女朋友发烧了又不来了。怎么让他们整齐划一地工作呢?
我记得当时用了一招,早上11点,我会让行政人员给他们打电话,就说12点钟要送盒饭过来,12块钱一份,你们要不要?免费,一般学生一听就说要。下午6点钟,盒饭还要不要?要。基本上一个下午就困在这里写代码了。我为什么懂这个?我也是兼职过来的,我当时长了40斤,就是在公司里吃胖的。
管理不同的部门、不同的人特别难。比如我之前管销售,这些人跟技术人员的风格完全不同,但你要知道,一个公司或者一个人,就像要修的房子一样,下面的地基能撑开,你才有机会建得高。所以遇到这种困难,你要是绕过它,可能就只能修特别低的房子。如果有不同的风格,你都把它们融合好了,拧成一股绳,你就有机会建特别高的房子。
如果这个人对薪水有预期、有期待,这是好事,人得为自己的生存着想。但是,他同时得有使命感,要能够为公司作出更大的贡献,我把这件事看得很重。
我从1999年加入互联网大潮,经历的事情非常多。可以说,有些事情我们不做,早晚会有别人去做,但是因为我们有心去把握它,所以这个机会就该属于我们,这不是一件偶然的事情。
我能够有所提高,有所收获,能够不断突破,不是因为看到比尔盖茨、乔布斯的演讲,或者哪位大佬讲了一句非常振奋人心的话,灵光一现就能走出去,而是基于自己内心的热爱。
在此过程中,失落的次数并不少,但我的想法很简单,就好像是怀了一个孩子:你非常希望他能很好地成长,你坚信他是一个不错的宝宝,就能够抛弃别人对你的指责和不看好,很坚定地去做。哪怕非常困难,但我还是会尽全力去养育这个孩子。热爱,会让你克服所有困难。
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