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中国品牌官

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毛文超:品牌建设将更注重与用户的互动而非单纯曝光

  小红书首席执行官

  过去几年,众多新品牌如雨后春笋般涌现,这背后必有缘由。通过回顾历史,我们可以从奢侈品品类的发展中汲取经验。

  过去数年,中国市场上的品牌主要以“驰名商标”为特征。当时,电视台、都市报和户外广告是主要的传播渠道,这些都是中心化的大规模曝光方式。因此,那时的品牌主要侧重于强曝光,在主流媒体上反复呈现。

  随着移动互联网的兴起,社交媒体和社区平台,如微信、微博、小红书和B站等日益流行。近年来,抖音和快手等短视频平台的崛起,更是加速了媒体形态的变革。

  这种变革为新兴品牌提供了机会。以新兴健身品牌Supermonkey(超级猩猩)为例,它将传统健身房的年卡模式转变为单课程模式,可以随时预订。

  我偶然间了解到这个品牌,并亲身体验了一趟战绳课。课程结束后,教练组织我们拍照留念。后来,我在社交媒体上发现,这个品牌拥有庞大的社群运营,许多用户都在分享他们的体验。

  在小红书上,关于Supermonkey的帖子频繁出现的词汇包括打卡、努力、自律等,这些都是用户在社区中自然流露的感受。这表明,未来品牌建设将更加注重与用户的互动,而非单纯的曝光。品牌需要拥有独特的个性和情感,通过新媒体与用户建立联系,实现真正的互动。