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以OBE理念为先导优化跨境电商人才培养模式

  文/张雯瑾包头职业技术学院经济贸易管理系

  OBE(成果导向教育)理念强调培养学习者与目标职位匹配的核心能力,按照逆向设计的原理进行课程设计,并在各个阶段对其结果进行评估。通过制定清晰的教学目标、合力搭建实验室以及采取多元化的教学模式,建立以目标导向的校企合作跨境电商教学模式,对于推进跨境电商课程的产教融合有积极意义。

  《中国跨境出口电商发展报告(2022)》显示,2021年,中国跨境电商进出口总额为1.98万亿元。跨境电商产业发展迅速,但该领域从业人员的专业水平之间存在着较大差距,成为制约该行业发展的重要因素。校企合作是学校与企业之间的一种协作方式,学校有目标地为企业提供专业服务,注重人才培养的实用性和实效性。OBE模式起源于欧美,强调产出结果要贯穿教学全过程,从人才培养方案、课程标准到课程设计等各方面都有所体现。这种以成果为导向的教学方式,就是要使学生能够理解自己的学习目标,进而主动地学习,最终培养出符合行业岗位需要的技能型人才。当前,在跨境电商人才培养方面仍存在一些不足,需要从不同的维度出发,完善校企合作跨境电商教学模式,大幅提升育人成效。

  基于OBE理念实行校企合作跨境电商教学的现实意义

  有助于推进教学模式改革。传统的常规教育方式往往忽略市场对人才的需求,采用固定的教学方式,导致大多数学生的实际操作能力不强。近年来,各院校纷纷开始把教育资源投入实践环节,然而,实践教学的效果却不尽如人意。学校以OBE理念为引领,修订培养方案和课程大纲,优化相应的课程体系,将店铺运营等实践内容与跨境电商的理论知识相结合,使学生灵活应用知识的能力得以提高。在校企合作过程中,为了保证实习内容与学生的专业相适应,学校在选择合作企业前,通常会根据自身的学科特点和企业文化进行初步筛选。在这一环节,教师要定期前往各个企业,了解跨境电商的运营模式。同时,企业的技术专家也可以到校进行技术讲解和指导,以此能更好地整合教学资源,提高教育质量。

  有助于加速学校教学改革进程。基于OBE理念实行校企合作跨境电商教学模式,能够改变学校原有的跨境电商人才培养计划,加快学校改革进程。在“实用为主,够用为度”的教育理念的影响下,对教学资源进行优化配置,有助于充分发挥学校和企业的优势,建立学校和企业协同共生、资源共享、制度共融、平台共构的闭环教育系统。学校注重人才培养的市场导向性,培育符合市场需要的复合型人才,达成“按需所学、学以致用”的精准化教学目标,也能更好地提高人才培养的效率。围绕学生发展,可以建立“校中有企、企中有校、企校相依”的深度合作育人模式,设计“校内实习(学)、校外实践(产)”的成长路径,构建主体要素积极活跃、逻辑结构合理布局、系统运行稳定高效的实践教学生态圈。由此可见,采用基于OBE理念建立的校企合作跨境电商教学模式,有助于加快学校的改革进程。

  有助于缓解招聘难题。当前,我国学校对跨境电商专业人才的培养存在“重理论,轻实践”的现象。许多毕业生由于缺少跨境电商方面的实践,造成他们在工作中解决实际问题的能力较差,对岗位的忠诚度不高,难以满足跨境电商公司相关岗位的需求。在市场经济中,人才培养要根据市场变化和需求进行动态调整,而有些学校还在因循守旧,这就造成学生的个体素质与企业需求之间存在偏差。企业在对学生进行岗前培训时,更愿意接受有工作经历的“电商老人”。受OBE理念影响的校企合作教学模式,正是打破恶性循环的有效工具。真正意义上的校企合作,可以让跨境电商企业参与学校人才培养。同时,学校也可以深入市场,对跨境电商行业进行调研,找到符合要求的合作企业。

  基于OBE理念的校企合作跨境电商教学存在的问题

  教学目标不明确。目前,我国学校的跨境电商教材主要是以《电子商务导论和概述》等为基础,侧重外贸、财会等领域的教学,对跨境电商业务运营等方面的研究相对较少。部分学校对跨境电商专业课程教学目标和定位认识不清,无法将课程教学目标精确地分解到每一环节。在校企合作跨境电商专业的实践教学中,教学目标没有很好地与跨境电商企业发展需要结合,依然较为传统。无论是校方还是企业,都没有认真思考要通过校企合作实现怎样的教学目标,也没有重视能否把成功的校企合作经验应用到之后的人才培养过程中,为校企合作积累更多经验,创造更大的社会价值。由此可见,在开展校企合作跨境电商教学过程中,需要明确教学目标,进行合理的教学设计。

  缺乏实践教学环境。把实践环节纳入教学活动,是学校培养跨境电商高质量人才的重要途径。各种实践活动的开展需要硬件和软件的支撑,目前,校企合作跨境电商教学面临硬件和软件设备不够完善、缺少跨境电商平台实操等难题,学生无法将自己所学的知识与实际相结合,只能通过教师讲解完成相应的学习。学生通过完成相应的学习任务,并在实际中解决问题,从而使自身的水平得到提高。然而,这种情况会限制学生的发展,即降低学生对跨境电商知识的理解与运用,不利于就业能力的提升。校企合作跨境电商教学环境存在缺乏硬件与软件设备的缺陷,导致教学效果不佳。

  教学方法较为传统。“跨境电商物流”是一门实践性较强的专业课程,但目前尚无与之配套的专用训练软件。除此之外,像亚马逊、环球速卖通等跨境电商的主要平台,都要求商家开店,销售自己的产品。“跨境电商物流”课程的实践教学应该以企业为主,也就是学生们分组到企业导师的跨境电商店铺实践,在运营过程中学习。然而,当前的跨境电商物流课程仍然是以教师授课的方式完成的。

  基于OBE理念的校企合作跨境电商教学模式优化措施

  明晰教学目标。OBE教育思想强调以产业与企业的需要为导向,对学习结果进行预测。要明晰教学目标,首先要充分了解行业特点。跨境电商的理论知识更新较快,在实践教学过程中,学生们要掌握跨境零售、电子商务等方面的基础知识,从而建立起跨境电商理论体系。跨境电商是特殊行业,在实际运作中,学校应该在了解当地行业发展情况的基础上,对岗位所需能力进行全面调研,并构建科学合理的课程体系培养。

  培养跨境电商人才,学校要重视学生解决问题的实践能力。学生要对自己的工作岗位和职业技能有所了解,快速掌握跨境电商运营决策、产品供应链管理等方面的职业技能,成为可以开设店铺、选择产品、了解市场、熟悉数据的跨境电商人才。只有从跨境电商相关岗位需要出发,按照岗位之间的联系和内部逻辑制定课程内容,才能确保学生具备过硬的专业素质。为帮助学生顺利就业,教师要有意识地针对跨境电商企业的实际情况,布置有关商品发布、数据分析的小组作业,以增强学生的交际能力和团队协作意识,更好地满足企业对人才的要求。

  合力搭建实验室。学校和企业应该共同建设开放式的实验室,让学生自己探究、分析跨境电商各个环节的工作任务和所需的职业能力。首先,学校要健全实验室基础设施,引进仿真软件等,为学生营造开“网店”、制定市场营销计划的实践环境,让学生更早地适应跨境电商工作。其次,在实验室里,可以由专业教师进行理论教学,企业骨干、行业资深专家等进行实践指导,通过分层、立体化的培养方式,帮助学生在学校里积累工作经验。最后,在经过实验室训练后,学校可以将优秀学生推荐到跨境电商企业。比如,在跨境电商直播业务中,可以将单日成交量、“粉丝”增长量等因素加入实训指标考核体系中。企业可以根据学生的实际情况,对他们进行有针对性的引导,而学校则会协助学生解决他们实际操作中遇到的问题,持续地提高跨境电商人才的培养效果。校企联合培养模式下,企业除了要接收学生实习,还要承担教师培训等工作。

  采取多元化的教学模式。受OBE理念影响,达成预期的学习结果既是出发点,也是最终目的。在采取多元化的教学模式时,要根据当前的市场需要,以就业为导向,结合学生的学习特点和教学环境,为学生提供专业的学习机会。要想获得预期的学习成果,就必须设计相应的教学形式与活动。学习活动是否有实效性,可以从以下三个角度判断:对于达成预期学习成果是否具有促进作用?能否帮助学生解决实际问题?能否激发学生的学习积极性与主动性?校企合作跨境电商理论课程可以采用腾讯会议等线上平台进行实时直播,使用互动连麦等功能,让学生积极互动、认真听课,从而提高学生的学习积极性。教师还可以利用腾讯QQ群等在线交流群进行答疑、讨论和交流,帮助学生解决实际问题。“线上+线下”混合教学模式,能够最大限度发挥数字教学软件的功能,让学生更好地理解校企合作跨境电商课程的教学模式,帮助学生获得预期的学习成果。同时,在跨境电商专业教学中,既可以采用“岗位情境式”的教学方法,也可以选择“业务定制式”的教学方法。在“业务定制式”教学模式中,教师要首先评估学生的专业知识,针对学生的学习状况,设计相应的业务项目,以进一步巩固学生掌握的知识和技能,并相应地评估学生的工作质量,分析学生学习的薄弱环节,指导并帮助学生达成预期的学习结果。