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  • 丁 磊:我的互联网思维中“快”不是特别重要

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国品牌官 2023-11-19 09:04:04
  •   网易公司董事局主席兼首席执行官

      很多人都说网易是一家比较稳定的公司,没什么大的创新,这是因为我发现很多创业者都死在创新上。如何理解呢?我有三点思考:

      第一,很多创业者打着创新的幌子做贪婪事情。

      2008年金融危机时,全球的企业家和投资人都犯了一个错误,太贪婪了:要求企业每个季度、每年都要成长,讲得好听一点叫高速增长、快速发展。但这实际上不符合规律,而且把精力都放在增长上,会无法兼顾其他。一旦产品毁了,不管是百年企业,还是十几年快速壮大的企业,都有可能很难东山再起。

      第二,只求做第一个吃螃蟹的人,往往不顾实际发展状况。

      对于一家新公司来说,创新可能反而会把自己搞垮。创新的风险很大。首先,创新需要很多钱;其次,创新的东西用户有一个逐步接受的过程;最后,创新还需要公司克服很多技术难关。

      如果你要创新,首先要把别人的东西搞明白、摸透了,再去搞创新。实际上微软公司的很多产品都不是自己发明的,譬如Window、Word和Excel等,都是跟随别人不断地改进,最后做成功了。

      第三,求快不求精,看见竞争对手做什么自己也按捺不住。

      我的互联网思维中“快”不是特别重要,精益求精、打造极佳的用户体验才最重要,不要因为追求速度,把自己搞死了。求快的创业者最根本的思维误区是怕错过时间窗口,但我觉得过于强调时间窗口是一个伪命题。比如,新浪在PC(计算机)端新闻做得好,可网易在移动端通过不同时段的推送赶超了新浪;2007年苹果开始做手机,但其实早在1993年诺基亚和摩托罗拉就已经在做手机了,你会认为乔布斯没有机会了吗?实际上,他开创了一个智能手机的时代。所以说,机会是随时存在的。

      一定要做正确的事情,这在网易叫战略。战略要正确,动作可以慢,看准了再跟上去,这样风险反而比较小,别人犯过的错误你可能不会再犯。我们现在制定营销战略的时候,首先看竞争对手在干什么。他们做完了,我们把他们的问题全都找出来,这样我们就不再犯了,少走很多弯路。

      当然,一些事情能成功,真是天时地利人和。虽然有运气成分,但肯定也是在交了无数学费之后,才明白下次我干这件事如何才能避免掉入坑中。

      2002年6月,《大话西游2》诞生,开始的时候用户不多。我对同事说,不要怕,只要产品好,我去做营销。

      我当时也不知道怎么做营销,就买了好多营销的书。光看书没有用,我翻开了通讯录。我想,中国谁的营销做得好,我去请教他。后来我找到了步步高的老总段永平。

      《大话西游2》的用户从最初的3000人规模,到后来最高在线人数达到55万人。我总结《大话西游2》的成功营销原则是:

      第一,定价原则。我们定了市场上最高的价格,当时别人都是3毛钱一小时,我4毛钱1小时。我敢这样定,是因为真正想玩这个游戏的人不会在意这1毛钱,产品好,多1毛钱是值得的。而4毛钱和3毛钱相比,给公司增加了33%的利润,这对起步阶段的公司非常重要。

      第二,我们从来不做短期利益的事情。那时很多游戏都有包月,一个月35元或者40元,而我们不做包月制度。首先,包月会缩短游戏的寿命;此外,我们做游戏的目的,是“你玩游戏”而不是“游戏玩你”,包月制度会造成玩家过度沉迷。

      由于不包月产生的经济压力,我们的玩家相对比较理性,而竞争对手由于包月,把游戏产品的寿命缩短了。

      在管理方面,我学习华为的任正非老师。华为规模很大且企业管理很成功,我也一直从他们身上去寻找成功的基因,以此来借鉴。

      做企业是个不断学习的过程,从来没有人教过我们怎么运作公司。我认为虚心求教和咨询很重要,人才储备很重要,产品更是至关重要。踏踏实实地把产品做好,赢利才会顺理成章。

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