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  • 打造商会特色品牌文化 赋能企业创新发展

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国品牌官 2021-11-10 10:56:57
  •    自2004年大连第一家异地商会——大连温州商会挂牌,随后各地省市异地商会陆续成立,至今已近40家。商会的发展,有迅猛发展期,也有低谷期,但可以肯定的是,无论在哪个时期商会都发挥着连接政府与企业的纽带作用,为会员企业提供了交流发展的平台,也为两地经济建设作出了重要贡献。大连异地商会共有6000余家会员企业,他们是大连经济发展的生力军,内资招商的主力军,也是社会和谐稳定的方面军。

      新常态下,商会如何打造独具特色的品牌文化、提升核心竞争力?如何探索创建新的发展模式,助推民营经济高质量发展?10月19日,《中国商人》杂志社邀请大连部分优秀异地商会秘书长、党支部书记,在大连商会大厦举行交流座谈会,共同探讨商会发展之道。

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      参会人员:

      大连吉林商会副会长兼秘书长 王国文

      大连福建商会秘书长  洪育才

      大连内蒙古商会秘书长 步海民

      大连徽商商会秘书长  范泽军

      大连湖南商会秘书长  黄晓辉

      大连浙江商会副秘书长 裴巧云

      大连广东商会党支部书记 王启怀

      大连黑龙江商会党支部书记 吴迪

      主持人:邹 烨

      大连广东商会党支部书记王启怀:

      政治建会、合力办会、发展兴会

      大连广东商会近年来从实际出发,贯彻落实党的十九大对社会组织建设提出的新要求,顺势而谋、顺势而为,作出了一些有益探索。

      一是政治建会。商会始终坚持把政治建会放在首位。2018年12月,大连广东商会把党建工作写入商会章程,明确党支部在商会的政治核心地位。抓思路,促作为,发挥政治引领作用;抓学习,促提高,坚持思想引导固魂;抓责任,促担当,凝心聚力促发展;抓队伍,促规范,做好经常性党务工作;抓创新,促融合,积极探索“党建+会建+服务”工作新模式。强有力的党建工作推动了商会高质量发展,受到了上级党组织充分肯定。

      二是合力办会。一是把班子建强。会长、监事长、秘书长、党支部书记、核心班子成员都很重要。一个商会强不强看会长,正不正看监事长,响不响看秘书长,方向对不对看书记。好的企业家不一定是好会长,会长需要具备多方面能力,如企业有实力、有奉献担当、有魄力等。会长努力把班子成员拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。二是把队伍带好。班子成员带头参加商会活动,主动为会员排忧解难。

      三是发展兴会。大连广东商会有一个共识:商会只有发展才能兴旺,会员企业只有发展才能壮大;会员企业发展越好,商会发展才能更好。为此,商会做了以下工作:一是积极提供商务信息,定期走访会员企业,搭建合作平台,创造合作机遇,协调解决难题。二是充分发挥商会在加强粤连两地经济文化交流中的桥梁纽带作用,如参加粤连两地组织的各类经贸会、项目推介会、区市县项目考察活动,通过活动寻找商机,激活合作热点。据不完全统计,近几年,粤籍企业每年在大连的营销额超千亿元。三是加强与异地商协会、东三省广东商会的协作。我们采取座谈会、联谊会、项目对接会等多种形式,“请进来、走出去”,搭建平台、嫁接资源,携手发展、共促共赢。四是积极参与和推动“服务家乡”“广货大连行”“粤贸全国”系列活动。2016年以来,我们先后举办了商会会员群线上年货节、华为品牌服务日、特色名优产品展销、广货北行大连家居馆、广汽传祺汽车馆启动仪式、“粤贸全国、连粤共赢”等系列特色活动,打造连粤两地经济合作升级版。

      四是文化旺会。始终坚持把文化建设作为商会生存、竞争、发展的灵魂,作为商会做强、做优、做大的动力。一是秉承粤商“敢为人先、开放兼容”精神,适当吸收与广东经济、文化、服务组织有往来的企业加入商会,共享资源,共谋发展。二是恪守“诚信、和谐、共赢”理念,在商会内部讲友谊、讲和谐、讲支持。通过举办年会、庆中秋、踏青徒步、主题联谊等活动,形成团结向上、共谋发展的氛围。三是坚持“大爱无疆、扶贫帮困”理念,积极参与公益活动,捐款捐物百万余元。

      大连福建商会秘书长洪育才:

      培养新生力量和二代企业家

      发挥“传帮带”作用

      办商会“合格”很重要,一是要找到合格的会员和领导,二是要组建合格的团队。合格的会员要有责任感和荣誉感,合格领导还要有紧迫感和危机感,合格的团队要有磁性,即内涵文化。商会和会员之间犹如磁铁N极和S极,相互靠近才会彼此吸引。

      社会组织如何才能办好商会?我认为“商会就是商量着办会”。

      一是定好目标、管好人财物、组织好活动。首先要定好商会成立和发展的目标,在此基础上做好商会“服务”架构。大连福建商会根据闽商文化特点和会员企业特点,围绕“联系服务与发展服务”设立四委一处:青年委员会、经济委员会、宣传委员会、普法委员会、秘书处。宣传委和经济委以发展为目标,加强对外交流联络活动;秘书处则精心设计,积极组织,小到会员小组活动,大到海外商务活动、全球闽商互动交流活动;普法委员会负责聘请商会律师、普法宣传,及时解读法律法规政策,减少维权阻力。

      二是吸纳优质会员企业,选拔优秀领导。商会发展新会员有严格的入会程序,先由本人申请,经过商会领导推荐或担保,同时提前沟通会员责任、荣誉以及会费接受能力,都没问题才能入会。商会领导层则要求其企业具有一定规模、人品好、无不良征信记录、有一定的领导能力。我们商会还规定,换届时一定要给下任留出一部分会费,使商会能持续健康运营。

      三是通过活动增强会员归属感和荣誉感。福建“八闽大地,八大语系,行业不一”,我们商会针对这一特点,确定了“先建立感情、后发展经济”初期活动目标。通过会长活动、理事活动、会员活动以及上下融合互动活动进一步打下坚实感情基础,树立形象,扩大社会影响,增强会员归属感和荣誉感。

      我们新时期的任务是:把大连福建商会建设成为新时代商会。因此我们注重培养新生力量和二代企业家,开发商会“闽品汇聚”云平台,引领传统行业走向线上开展电子商务营销,发挥老中青“传帮带”作用。新时代的商会,不仅要有磁性和魅力还要有青春活力,这样才能让会员在商会平台获得更好更大的发展。

      大连湖南商会秘书长黄晓辉:

      要学会运用互联网思维和社群理念更好地服务会员

      《中国商人》杂志我每期都看,很多观点很新颖,一些新兴产业创业者的新思想、新理念也值得我们学习借鉴。如何把创新经营理念用在企业和商会运营上,是我们要思考的问题。

      商会良性发展,高质量的会员是基础。商会初创期,往往注重会员数量。2015年湖南商会成立以来,前期大量吸收新会员,但每年都会流失,对商会平台的信赖感和归属感不强。现在我们提出,“吸收高质量新会员,服务巩固老会员,激活不活跃会员”。通过不断开展活动,让会员了解商会能为大家做什么,我们也及时了解会员实际需求,帮助会员解决问题。同时,也要学会运用互联网思维和社群理念,更好地服务会员。

      2018年之后,很多企业面临多种外部因素,发展比较艰难,部分商会也受其影响步履维艰。新冠肺炎疫情影响下,大部分商会减免会费,这种情况下商会完全依赖会费无法可持续发展。如何实现商会自身造血,如何练内功,助力企业通过商会平台做大做强,一直是我们探讨的话题。大家都在探索“以商养会”的途径,我们今年成立了商务咨询服务公司,也有的商会成立了商贸公司,都想打造商会造血机制。但是如何健康运营,目前我们没有成功案例可以学习,还需要大家加强交流,继续探索。

      大连内蒙古商会秘书长步海民:

      提供特色服务、购买服务、公共服务的商协会才能获得生存空间

      大连内蒙古商会作为具有显著地域性、民族性的商会,非常重视会员服务及品牌建设,坚持把商会建设成有民族文化特色和多元化发展的商会。

      在会员服务方面我们做了很多创新和尝试。在为会员服务的过程中,商会搭建了八个服务平台:与政府有关部门沟通协调平台;法律维权的诉求、咨询平台;融资担保的输血平台;商务咨询项目推介的对接平台;信息传递、网络连接的服务平台;教育培训的学习平台;招商引资的合作平台;帮扶济困的公益事业平台。为了提升会员企业领导人的素质,我们开展了“大连内蒙古商会会员大讲堂”活动,有效提升了商会的理论建设水平,进一步推动了商会的可持续发展。

      为了让会员达成更好的合作,我们把会员按行业分成七个事业部,重新整合资源,加强会员行业性的紧密合作。由于新冠肺炎疫情影响,不但商会内部要抱团取暖,还要加强与各异地商会的横向联合,形成更大的服务网和资源对接平台。

      商会虽然是非营利性组织,也必须使用商业化的运营手段维持商会发展,达到“以商养会,以会促商”的目的。什么样的商业模式适合商会发展?商会理事会经过研究计划成立了股份制公司,发挥各自企业优势,通过承接项目为会员带来更多商机和机遇,从而达到“以商养会”的目的。

      商会的发展离不开党支部先锋模范作用,充分调动党员的积极性,为商会发展建设勇于付出,带动会员企业共同发展。作为少数民族地区商会,文化是我们的符号,弘扬民族文化,对商会健康持久发展、增强商会团结和凝聚力至关重要。因此商会十分注重草原文化在大连的传播和交流。我们连续承办四届“大连市各民族音乐舞蹈服饰展演”,连续举办十一届“大连高校大学生那达慕大会”。通过各类活动的举办传承了民族文化,铸牢中华民族共同体意识,扩大了商会影响。

      随着政府机构改革的日益深化,随着行业协会、社会组织发展的日益成熟,未来青年人会越来越重视社会组织,会有更多有知识、有文化、有能力、有理想、有职业道德的精英人士走进社会组织,将给社会组织带来巨大活力。我们必须研究新形势下商会发展的新路径。商会靠会费式的生存模式将逐步被淘汰,靠会费生存的组织将濒临死亡,只有可以提供特色服务、购买服务、公共服务的商协会才能获得生存空间,才能不断发展壮大。

      新时代商会发展需要站在更高的视角,重经济效益的同时还要重视文化建设,打造文化学习型商会,提高商会凝聚力,从而逐步提升商会在经济社会的价值,让商会拥有更强的精神凝聚力。

      大连吉林商会副会长兼秘书长王国文:

      发挥平台协同功效赋能会员企业更好发展

      2010年大连吉林商会成立,2012年大连延边商会成立,从延边商会秘书长到吉林商会秘书长,十年多的工作经历,我总结了办好商会的几点重要因素:

      首先要有一个好会长。怎样才算是一个好会长?第一要有格局;第二要有实力;第三要有奉献精神、有担当,这样的商会带头人才能吸引人才汇聚。其次要有执行力强的秘书处,真抓实干的秘书长。假如会长是董事长,秘书长就如总经理。如果将秘书长作为办公室主任的定位,就无法充分发挥自身价值、有效开展工作。商会要有一位公平、公正、公道,具有正能量的监事长,保障商会健康发展。

      商会好不好,团结合作、凝心聚力、抱团发展特别重要。只有强大的领导班子才能有好的圈子,有圈子才能有更好的领导班子,更加强有力的团队。如果再聚集一群有正能量、有实力,有奉献精神的会员,商会不会做不好。

      在建设有凝聚力的会员团队的同时,要让加入商会的会员企业增加幸福感和获得感。对于会员企业来说,除了自身发展,还会涉及法律、教育、医疗等问题,我们通过商会平台的专家顾问,帮助会员解决困扰,让会员从企业发展、乡情情感和生活等不同方面获得帮助,实现他们的获得感和荣誉感。

      如何发展商会,激活商会动力?我认为“朋友靠走动,商会靠活动”。商会没有活动就很难有活力,更难有凝聚力。大家心不在一起,很难有进一步的合作和共赢发展的机会。

      在担任吉林商会秘书长不到一年的时间里,我们商会组织了78次大小不同的活动,通过走访、调研和座谈活动,了解会员实际需求,帮助会员宣传产品,在宣传会员的同时也增加了商会的凝聚力和影响力,会员人数大量增加。我认为,商会只有自身强大,才能更好地发挥平台的协同功效,赋能会员企业更好地发展,从而建设大连、回报家乡。

      大连徽商商会秘书长范泽军:

      做好党建引领工作,建立党员共建基地

      大连徽商商会是大连第二家成立的一级商会,会员企业中小微企业偏多,所以我们就要有针对性,实事求是地做好商会服务工作。现在商会换届第四任会长,我们提出要“继往开来,再创辉煌”。

      我认为办好商会要做好三点:

      首先凝心聚力最重要,这是商会发展的基础。齐圆圆会长上任后,首先解决凝聚力和向心力问题。抓班子建设,走访老会员、副会长,逐个沟通交流,统一思想。今年春节受疫情影响,不能组织大型活动,商会在春节期间组织三场扑克大赛,通过活动增加商会活力,让会员逐渐有归属感、向心力。

      第二是积极做好党建引领工作。我们会长是大连非公经济党代表,在商会里特别注重党的建设,积极发挥党员带头作用。不论是疫情捐助还是扶贫助困,党员都带头捐款捐物,如为大连理工大学马克思学院的马克思雕像捐款22万元,全部是党员自己企业捐款。同时与其他协会、政府部门等建立党员共建基地。

      第三是做好自身宣传。我认为工作和宣传是鸡和蛋的关系,既要能做又要会说。商会领导两年里走访了一百多家会员企业,发掘了很多会员的创业故事,他们很小离开家乡,到外地打工创业直到有所成就,很多故事很感人。“身边的星星最闪亮”,商会要讲好徽商故事,为此组织拍摄徽商微视频系列《安徽人在大连》,并在自媒体发布,现在已录制完33集,自媒体播出6个人物视频。

      同时,为更好地发挥老乡和老领导的资源优势和家乡情怀,成立皖籍退役军人之家作为商会顾问,为商会发展出谋划策。

      大连浙江商会副秘书长裴巧云:

      提供优质产品与服务会员由数量向质量转变

      2007年大连浙江商会正式成立,历经十余年,如今是第四届。商会以乡情为基础,以经济为纽带,不仅使大家在异地他乡有归属感,还能促进企业可持续发展。商会想要发展好,需要内外兼修,对内增强凝聚力、对外扩大影响力。

      首先需要把商会自身建设好。用我们会长赵胜的话说,“先把里子做好,才能有面子。”不同的企业加入商会有不同的目的,小企业更多的为了自身更好地发展,大企业则是一种情怀和责任。会员加入商会,有情感需求、有企业发展需求、还有人脉资源整合等多方面的需求。

      从这一届开始,会长提出的中心思想就是学习和进步。他认为,商会是一个平台,我们需要通过这个平台不断学习新思想、新理念,提高自身能力,才能在日益激烈的竞争中立于不败之地。会员企业做好了,商会的实力自然也就强了。

      我们商会通过调研、走访、培训等各种各样的活动,了解会员需求为其提供服务,并通过商会平台为会员接入更多优质产品与服务,提高会员能力素养,促进会员企业良性发展。近年来,我们商会会员正逐渐由数量向质量转变,吸纳了一批有实力、有思想、正能量的高质量会员企业。

      我们积极与大连各异地商协会、全国浙江商会沟通联络,打破地域和文化限制,促进彼此合作,同时做好宣传工作,树立浙商品牌。我们会继续努力,为浙连两地的发展作出应有的贡献。

      大连黑龙江商会党支部书记吴迪:

      商会品牌建设要“走得稳”“叫得响”

      商会品牌建设首先要“走得稳”,只有稳健发展,商会才能立得长久。如何走稳?要有办会思想指引、运行制度保障以及强有力的团队,包括领导团队、秘书处团队以及全体会员团队。

      其次要“叫得响”。商会既然要发展壮大就要有品牌意识,树立良好的对外形象,通过内强素质、外树形象,加强商会和企业的宣传,让商会品牌叫得亮、叫得响,让更多人熟知。2010年,大连黑龙江商会召开中国龙商首届(大连)年会;2014年,开展“诚信质量办会年”建设,召开中国龙商会长、秘书长联席会和3000人规模的“2014中国消费经济论坛”;2018年,商会组织黑龙江、大连绿色名优产品展,让众多龙江产品走入大连;2020年,多家会员企业投入防疫生产保障物资供应,商会累计向黑龙江、大连、湖北捐赠物资3000多万元。

      在赋能会员企业方面首先要“为会员办实事”,真正了解会员诉求,解决企业问题,才是商会的价值所在,只有满足了会员企业的实际需要,才能让商会与企业更有粘性。“办实事”包括,为会员企业搭建沟通合作的平台、为企业提供业务和法律上的指导,解决企业生产经营中遇到的困难。其次是“让会员找到家的温暖”。商会通过丰富的活动,增进会员间的情感和信任,让会员在商会有情感归属,能够感受到家的温暖,这也是商会和谐发展的基础。

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