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  • 宠物智能用品中的“爱马仕”?一台烘干箱卖到1500元

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国品牌官 2021-09-17 15:10:07
  •   “如果可以,我选择此生不洗澡。”——世界上99%的猫。

      铲屎官们通常也是这么被建议的。一是猫咪本身相对注意清洁卫生,二是洗澡频繁容易让猫咪得皮肤病,三是绝大多数猫咪害怕洗澡,害怕吹风,送去宠物店洗澡而导致的应激事件频繁发生。

      但洗澡总是在所难免。有猫咪钻进家中卫生死角,白猫变灰猫。另外也有猫咪本身就是“大油皮”,很久不洗澡就是一坨油。对铲屎官而言,最大的困难也许不是清洗过程,而是吹干。家用吹风机功率小、噪声大,猫咪会吓到原地起飞。自然风干的时间太长,猫咪容易受凉、得猫藓。

      一台方便好用的家用烘干箱,便成为铲屎官们消费升级的选择。2021年天猫618,宠物新消费品牌霍曼拿下宠物烘干箱TOP 1,市场份额超过70%——宠物烘干箱是最近一年才有的新增细分类目。

      霍曼宠物烘干箱

      CBNData与淘宝直播ON MAP联合发布的《2021中国宠物精致消费图鉴》显示,从线上宠物智能设备价格分布来看,烘干箱的主流价位在1500-2000元之间,是智能用品中当之无愧的“奢侈品”。

      图片来源:《2021中国宠物精致消费图鉴》

      成立于2015年的霍曼,除了烘干机之外,主线产品还包括饮水机等智能用品。经过7年发展,霍曼已经成长为宠物智能用品领域的代表品牌之一。

      CBNData消费站(以下简称C站)跟品牌方聊了聊,霍曼如何看待国内智能宠物用品发展?在宠物行业整体直播渗透率较低的情况下,品牌怎样利用直播这个新形式?

      走进头部红人直播间,霍曼希望用户“理性消费”

      8月19日,薇娅当天在直播间推出“宠物小专场”。直播一开始,便是薇娅的小猫“浅浅”出镜。除了小猫,直播间还有专门的区域放置了它的豪华“大别墅”和“游乐区”。

      图片来源:薇娅直播间

      在这场直播中,薇娅推荐了霍曼的第三代无线饮水机,“家里面水碗暴露在环境中很容易脏,这个饮水机有三层过滤,干净卫生。另外猫咪都很喜欢喝流动的水。”

      图片来源:薇娅直播间

      霍曼品牌告诉C站,这款无线饮水机由天猫品类小二推荐给薇娅团队,但是薇娅还是把产品带回家亲自试用了2个月才决定上播。薇娅在直播中也提到,宠物展示区域还有很多产品正在试用。

      霍曼认为,品牌和主播达成合作,主要是因为主播认可产品力以及优秀口碑。而在产品上,创新质造是产品内核,每款产品必须具备功能创新以及卓越品质,“销量和口碑是超级主播的敲门砖,但能够被选上归根结底还是产品出色的体验。”

      霍曼很看好直播这个营销渠道,也正在和一些头部、腰部主播建立长期的合作关系。除了薇娅之外,Nicole老爷、雪梨等主播都曾在直播间上架过霍曼的产品。

      图片来源:雪梨直播间

      在红人主播的投放选择方面,霍曼提到了两个关键要素。

      首先,品牌最看重的是主播的用户画像。宠物智能产品往往与品质生活有关,所以主播标签也要有品质好货推荐,“这样的主播,他们的受众相比价格更关注产品品质,跟霍曼品牌面对的人群重合度较高。”

      其次,品牌会关注主播是否能够清晰完整地理解表达产品功能和使用场景。尽管消费者在直播环境中比较容易冲动消费,但相反,霍曼更希望消费者在直播间里面通过主播详尽的讲解全面了解产品,从而做出理性的消费决策,购买到真正适合他们的产品。

      “这样产品在得到推广的同时,也能保持好的口碑表现。对于现在霍曼主营的宠物智能用品,直播特别是头部主播,提供了一个很好的品牌背书,对潜在用户进行了品类教育,也为一些兴趣用户提供消费决策支持。”

      相比宠物食品、日用品、清洁用品等,宠物智能产品的客单相对较高,但霍曼认为,客单较高其实并不是问题,关键还是看产品和主播的匹配度。

      目前,霍曼正在准备品牌升级,届时会以全新的店铺形象与消费者见面。除了对红人主播的投放之外,店铺直播也是品牌升级的一部分,未来会有新风格、新场景、新活动。

      宠物智能用品不仅仅是工具,还是场景和服务

      根据《2021中国宠物精致消费图鉴》,国产宠物品牌总体消费规模逐年增长。与国际品牌相比,国内宠物品牌在宠物清洗、宠物智能用品两个领域处于绝对领先优势地位。

      图片来源:《2021中国宠物精致消费图鉴》

      霍曼的创始人毕业于哈工大航天学院,品牌主要的创始团队来自精密医疗仪器行业。正因为团队的技术背景,霍曼在智能产品上可以持续保持领先优势。

      对于霍曼来说,短期目标是成为宠物智能用品的领先品牌,长期是希望成为宠物用品的超级品牌。宠物用品在宠物赛道上就是保持高增速的品类,而宠物智能产品是提供其增速的发动机。

      霍曼告诉C站,因为国内的智能硬件水平全球领先,在其他类目智能产品的教育下,消费者已经对智能产品建立了较高认知。此外,在宠物赛道,最近几年有很多新消费品牌崛起,国内的养宠消费者更加挑剔,颜值、功能、服务各个维度都要做到很高的水准,才能被用户选择。

      这种情况下,国内智能宠物用品出海反而拥有优势。海外的宠物市场虽然比国内成熟度高,也更早的出现智能用品品类,但是相较于国内同类产品,已经出现了设计老化,技术落伍的问题,海外新代际用户的消费认知基准线来自于海外上一代的产品,所以国内的产品出海反而竞争压力变小,更容易得到消费者认可。

      不过,相比宠物食品,宠物智能用品目前渗透率较低。

      霍曼认为解决方法主要分为两方面。一方面是加大市场投入,进行品类教育。另一方面是加快产品矩阵的布局,以AIoT智能产品族群为入口,零售系统与智能服务触达与链接消费者。构建一幅从入口平台到互联网社区、从垂直空间领域到线下服务的宠物智能家居生态版图。

      在相当长的一段时间内,霍曼都会强化品牌的智能、科技属性,但未来会分为主线产品和副线产品。霍曼的主线就是宠物智能耐用品,坚持创新质造的产品逻辑,每款产品必须要有针对用户需求的技术创新,达到卓越的质量标准。副线就是宠物生活快消品,如清洁用品、宠物玩具等。

      霍曼猫砂盆、电动羽毛逗猫器

      “国内宠物市场未来的机会点在我们看来,智能用品一定是趋势。因为它确实能解决现代人养宠的矛盾,提升养宠家庭的生活质量。未来智能用品对于养宠家庭来说,不仅仅是工具,还是场景和服务,最终形成从宠物托管、宠物行为分析、宠物医疗服务等的全方位全生命周期的养宠解决方案。”霍曼团队表示。

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