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  • 营造带有消费者体验过程的情感故事

  • 责任编辑:新商业 来源: 中国品牌官 2017-02-01 11:28:43
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      新媒体时代还是“体验经济”时代,商品的功能与质量不再是这个时代消费者关注的重点,他们更加在意商品所带来的体验与感受。一个成功的故事,应当能让顾客在消费商品时有深度情感体验。

      举个例子,南方黑芝麻糊就是通过创造具有体验式的故事,让消费者吃出与广告片传达的相同情感。

      麻石小巷,黄昏,挑担的母女走进幽深的陋巷,布油灯悬在担子上,晃晃悠悠。小男孩挤出深宅,吸着飘出的香气,伴着木履声、叫卖声和名谣似的音乐。 (画外音:“小时候,一听见芝麻糊的叫卖声,我就在也坐不住了”)

      男孩搓着小手,神情迫不及待,叠出大锅里那浓稠的芝麻糊滚腾。大铜勺提得老高,往碗里倒芝麻糊。小男孩埋头猛吃,碗,几乎盖住了脸。研芝麻的小姑娘新奇地看着他。站在大人的背后。小男孩大模大样地将碗添得干干净净,小姑娘捂着嘴笑。卖芝麻糊的母亲爱怜的又给他添了一勺,亲亲地抹去他脸上的残糊。小男孩抬头,露出羞涩的感激。(画外音:“一缕浓香,一缕温暖。”)

      古朴的街景,旧日的穿着,橘红色的马灯,熟悉的叫卖声,共同构成了一幅立体的画面。

      当目标消费者在看这则广告片时,会不知不觉的被其引到了一个南方的小镇,特别是有同样生活经历的人,非常容易在内心产生对过去生活的怀念和追忆。画中那个可爱的小男孩,吃得满嘴黑糊糊的,还在舔着碗边,馋馋的伸出碗向那位大婶讨吃的样子,会令人想起自己的童年的情境,会心的露出微笑。而小男孩直勾勾的眼神,馋馋的动作,又会刺激受众的味觉,让他们感到香郁滑软的芝麻糊正穿过他们的舌尖、喉咙滑进胃里。

      人是在经历中成长的,对成长中的会议有时可能会使人终身难忘,所宣传的产品如果能够引起人们的美好回忆,无疑是一个成功的广告。可谓妇孺皆知。片中舔碗的小小子宛如自己小时候吃某种喜爱食品时意犹未尽的影子;另外,江南小镇黄昏的静谧和民谣式朴实悠扬的音乐,可能会牵动每个游子的思乡之情;卖芝麻糊的大婶和蔼的笑容和对小男孩的爱怜,可能会让人体会到母性的怜爱和父老乡亲的朴实。最后主题广告语“一股浓香,一缕温暖”,给南方黑芝麻糊营造了一个温馨的氛围,深深的感染了每一个观众。当人们在超市里看到南方黑芝麻糊时,可能就会回忆起那片温情,极大程度刺激购买欲望。

      ▌5.选择最能传递品牌理念和精神的故事传播形式

      曾经的口口相传,早就不是讲故事的唯一方式了。直播、语音、电台等形式也纷纷加入了营销模式的阵营。品牌故事想要一直讲下去,除了与时俱进,不断更新内容外,为追求满意的传播效果,企业还应该结合产品特性、品牌理念以及特定的故事内容,寻找最佳的创意表现形式。

      新世相通过公众号运营与目标读者建立的“情感连接”为后来的商业化转型提供了优势。其百万级的用户画像是:60%为女性,大部分集中在北上广深一线城市及杭州成都等准一线城市,年龄介于18-35岁之间。

      2016年6月“凌晨四点北京”的策划是新世相用直播的方式诠释故事。“深夜孤独”的内容主题很容易戳中习惯熬夜的都市人群,“一次有预谋的集体熬夜”的文案制造出一种冒险感。在被网红“占领”的直播平台上,这场讲述13个都市人深夜工作故事的“素人”直播竟然吸引了近30万人观看。

      作为一种创造性营销方式,故事营销联姻新媒体传播,为企业品牌传播开拓了更加自由宽广的新空间。

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