讲品牌故事的内容要具有戏剧性冲突

责任编辑：新商业来源: 中国品牌官 2017-02-01 11:26:35

　　好的故事必须要冲突性，情节跌宕起伏才能在消费者大脑皮层刻划印记，平淡的故事既无法获得消费者眼球，更谈不上实现情感同名，只能被消费者屏蔽或者成为过眼云烟。这就是为什么很多偶像剧更加倾向于王子和灰姑娘而不是王子和公主的剧情，因为两者身份背景悬殊，有冲突才有看头。

　　这也是流水账和曲折故事本质的区别，前者无法带来冲突感，而消费者却需要鲜明的冲突感刺激，他们需要跌宕起伏的故事情节。

　　《母亲的勇气》是大众银行的一次广告campaign，秉承了大众银行所倡导的品牌精神“不平凡的平凡大众”，台湾奥美广告公司对“大众”作了深刻的演绎，发掘了台湾社会平凡大众——一个63岁的平凡台湾母亲为探望远在国外生子的女儿在途中所历经的一系列阻难的不平凡故事。这个故事极具冲突感：

　　一个63岁的平凡台湾母亲，为了探望远在国外生孩子的女儿，在言语不通的情况下，独自一人飞行三天经过三个国家跨过三万两千公里，在委内瑞拉机场因为携带给女儿煲汤的药材，因她解释不清被海关人员认为是携带违禁品所以被拘捕，关键时刻一位华裔海关人员看到这一切帮助了她使得她得以顺利过境探望女儿。

　　她的背景和她的飞行行为冲突;老妇人代表弱者身份和海关人员代表的正义身份冲突……在冲突间运用快节奏的音乐和连续切换重复的画面来营造冲突感，这种冲突传达台湾人们坚韧、勇敢、真实且善良的一面。

　　这则广告既展现了品牌的“大众”面貌，又成功吸引受受众注意并轻易触发受众对中华民族传统美德“勇毅力行、仁爱孝悌”的共鸣和认同，同时有效地塑造台湾大众银行的“坚韧、勇敢、爱”的品牌形象。

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