品牌故事营销

责任编辑：新商业 来源: 中国品牌官 2017-02-01 11:24:25

 　　今天给大家介绍一款实用的营销工具——故事营销。关注007的读者们都知道，M博士讲述营销问题时从不会给你固定的模板或者套路，而是希望通过揭露本质来启发你的思考。套路易学，而本质才是最根源最核心的定西。今天，让我们一起揭故事营销的底。

　　著名营销大师菲利普·科特勒曾对故事营销下定义——“故事营销是通过讲述一个与品牌理念相契合的故事来吸引目标消费者。在消费者感受故事情节的过程中，潜移默化地完成品牌信息在消费者心智中的植入。简单来说就是用故事“骗”取消费者好感，从而让消费者记住和认同品牌，成为品牌的忠实顾客。故事营销更强调的是一种情感的输出，感染消费者。

　　为什么故事营销在营销传播中占有举足轻重的地位?

　　这时，必须给你揭露一个真相：大脑对故事反应存在固定电路。

　　大脑研究学者Neil Patel 用信息图的形式将我们的大脑进行深入的解剖，得出一个振奋营销界的结论：”Storytelling 是最有效的提高用户参与度和说服用户的方法“。

　　以上信息图中作者指出人类的大脑对说故事的方式进行沟通其实存在固定的反应区域的，同时也指出了人们喜欢用说故事的方式进行交流的基本事实：

　　1.“每个人的大脑其实对故事的反应都是存在固定的电路的。

　　2.“在我们的日常生活中，个人的生活小故事和小道消息其实占了我们日常对话的 65%。”

　　3.“而我们人类以说故事的方式和别人进行沟通的行为已经源用了 40,800 多年。”

　　为了让读者更好地感受故事的魅力，引用一个实验例子：

　　两个捐款箱分别不同的两份宣传材料，让你捐款，你更倾向于捐哪个?

　　A、一份列出阿富汗受灾事实的统计数字的资料

　　B、讲述一个9岁的男孩尾随中国维和士兵，只为喝口水的辛酸故事

　　更多人选择捐款给后者，因为前者阐述的是抽象事实;后者则是具体故事。

　　这也明白为什么很多企业在推广自己产品的时候拼命拉数据，而成效却平平。因为他们忘记消费者是喜欢听故事而不是喜欢听枯燥无味的产品推广信息。

　　人们需要故事，也会选择性地相信故事。圣诞老人的故事，家长都知道是谎言，他们却从不愿意向孩子们戳穿它，而且他们乐意每年都重复这个故事;迪士尼的米老鼠、唐老鸭、白雪公主的故事，都是虚构的，但人们仍愿意为其买单。

　　同时，不可忽略的是，我们这一届的消费者正处于信息轰炸时代，我们的消费者几乎每时每刻都处于互联网新媒体信息包围圈中。

　　引用狄更斯《双城记》中的一句经典的话：“这是最好的时代，也是最坏的时代”。新媒体时代虽然让企业的营销信息能几秒之内即可呈现在消费者眼前，但却也不可避免让这个时代沦为一个信息过剩、传播过度、注意力稀缺、眼球经济的时代。

　　毋庸置疑，这一届消费者逐渐对生硬的营销信息免疫，甚至出现负面情绪。甚至有些人开始反互联网，卸微信，停朋友圈等。很多企业营销信息不仅不能为企业品牌添砖加瓦，反而让品牌逐渐走向破产。

　　而故事营销正好能够帮助营销人摆脱困境。

　　生动有趣的故事使得品牌信息不仅能被消费者更容易接受，并且更易于向广度和深度传播和进行多次扩散。好的故事为品牌代言，故事与品牌间的特殊情感，不仅能够赋予品牌生命力，使品牌形象更加丰满立体、鲜活生动，而且可以更高层次地使品牌精神成为一种标志和象征，从而提升品牌附加值。

　　那么，究竟怎么才能玩好故事营销?通过对无数案例的复盘和剖析，我们为营销人总结故事营销的五个要点：

　　1.故事要揭示出品牌的独特个性;

　　2.故事的内容要具有戏剧性冲突;

　　3.要与时俱进地更新自己的品牌故事;

　　4.营造带有消费者体验过程的情感故事;

　　5.选择最能传递品牌理念和精神的故事传播形式。

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