香港航空宣布委任刘江先生为公司首席品牌官
大公财经2月28日讯(记者 潘晓亮) 香港航空今日宣布,委任国际品牌推广专才刘江先生为首席品牌官( Chief Marketing Officer ),负责香港航空品牌及顾客体验部,在品牌、市场推广、企业传讯,以及顾客体验等方面配合公司整体业务转型和发展,助力公司从区域性航空企业走向国际。
香港航空指出,刘江先生在品牌策略、市场营销、传讯、客户关系及政府事务领域拥有超过 25 年的丰富经验,曾服务全球多间知名公司。
刘江曾于波音民机集团美国总部担任航空公司全球品牌营销总监职务达十年,主要负责协助各航空公司在全球范围内建立、提升或重塑品牌,支持各航空公司开辟国际航线。 刘先生亦率先成立“波音品牌营销学院”。 在此之前,刘先生曾任波音中国有限公司传播事务副总裁,并在多家著名传播代理公司任高级管理层,包括目前为IPG集团旗下的万博宣伟及高诚公关公司,并通过与美国华盛顿的智囊团、美国国会及传媒界合作,代表香港特区政府于美国建立一股支持的力量。 刘先生拥有美国俄亥俄大学社会学硕士学位,并曾于美国乔治梅森大学攻读危机管理博士研究生项目。
香港航空总裁王利亚先生表示:“我们欢迎刘先生加入香港航空的管理团队。 公司正迈进新的发展阶段、向全球拓展,因此刘江先生过往在品牌推广方面的成就,以及在航空业的丰富经验,对我们来说是非常宝贵的。 在刘先生加盟的同时,公司崭新地结合品牌及顾客体验两大部门,期望能快速地将客户需求、体验、回馈及期望跟品牌、市场推广、服务提升等紧扣起来,充分发挥香港航空以客为本的服务精神。 ”
刘江先生表示:“香港航空正转型为一家国际航空公司,处于令人兴奋的发展阶段。 我希望运用本人对行业及在全球市场营销布局的经验,与管理层团队携手带领公司更上层楼。 ”
香港航空成立于 2006 年,香港航空以香港为基地,在短短十年迅速发展成为航线网络广泛覆盖亚太地区 36 个主要城市的全服务航空公司,包括澳洲黄金海岸、奥克兰、北京、上海、台北、东京、大阪、札幌、首尔、曼谷、巴厘岛和冲绳等,公司亦分别与 70 间及 13 间航空公司签订联程及代码共享协议。 目前,香港航空的机队规模为34架空中巴士,包括29架客机及5架货机,机队平均机龄仅约4.6年,为全球最年轻的机队之一。 香港航空的服务备受国际肯定,自2011年起荣获国际认可的Skytrax四星级评级,2015年更获得WTA 世界旅游大奖的亚洲最佳机舱服务奖项。
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