“在品牌发展之初，我们整个团队经过很多不眠之夜，在深夜里都把京东评价拉出来看，大家建了一个群，有差评赶紧看问题出在哪里。”在日前举行的京东-中国品牌专家研讨会上，清华同方计算机有限公司市场部总经理贾静动情地说，“在品牌崛起之路上，谁敢于有问题站出来立刻解决，谁就会成为消费者心目中可以信赖的品牌。”
事实上，互联网平台能够给品牌方带来的不仅仅是用户反馈，更能够帮助品牌方寻找用户需求。“多年来，我们的电脑业务都受英特尔等芯片厂商的主导，随着英特尔产品的迭代而迭代。”贾静指出，“直到近几年来，我们发现用户的需求才是最有价值的。这一方面有赖于我们自身的努力，另一方面也感谢京东平台给我们提供的服务。”
深入洞察你的用户：品牌破茧重生的力量
多年来，清华同方电脑就是国产PC的一面旗帜。然而近些年随着PC行业告别高速增长，同方电脑也陷入发展的苦恼。行业需要改变，2014年初，清华同方推出独立游戏本品牌“机械革命(MECHREVO)”，希望能在快速爆发的游戏本市场开拓一片新天地。
在机械革命的身上，已完全看不到同方电脑的影子。为贴近年轻用户，机械革命举办机械宝贝争霸赛，小苍草莓担任现场解说，宅男女神冲田杏梨到场与网友互动;联手斗鱼TV在Chinajoy举办“LOL水友赛”，由机械革命粉丝对抗斗鱼知名主播;机械革命上线电竞服务中心，用户们无论想了解硬件问题还是游戏通关宝典，都有大神一对一解答;邀请“香菇年”、“七哥”、“慕诗琪”等游戏主播，探访机械革命产品研发试验基地、生产前线及京东大厦……
短短三年的时间，机械革命品牌在游戏本领域站稳了脚跟，在今年春季的京东电脑节上，深海泰坦X6Ti-S系列“机械革命”第二年位列品牌游戏本销量第二，成为不折不扣的国产明星品牌。
“机械革命这个品牌可以说是我们与京东携手创造的。”贾静表示。早在2013年，京东电脑品类已发展为国内中高端产品销售比例最大的零售渠道，并在业界率先注意到国内电脑行业消费升级的新趋势，于2014年正式推出游戏本品类，并全力打造游戏本行业标准。京东游戏本标准对于显卡、处理器、显示屏等都有相当严格的标准，从而保证让每一位在京东购买游戏本的玩家都能享受到流畅的游戏体验。在当时鱼龙混杂的市场环境下，京东游戏本频道的推出给消费者带来最简单、快乐的购物体验，同时也成为国内传统笔记本厂商转型的风向标。
在推动机械革命游戏本发展的过程中，得益于京东平台的大数据支持，机械革命始终紧跟京东以及整个中国游戏本市场的大环境，并根据市场趋势及时调整品牌战略。京东平台从销售节点、主流配置、目标人群、促销活动等多个维度为机械革命提供全盘市场分析与预测，为新品机型的规划与现有产品的促销策划提供支持建议。
通过对用户需求的洞察，机械革命积极而稳妥地拓展产品线。从主打5000~6000元性价比机型到发布8000元以上高端游戏用机，机械革命逐渐覆盖不同需求的玩家群体，每款产品均取得了不错的市场反响，得到了玩家的广泛认可。在已稳居市场领跑地位的情况下，2016年机械革命仍保持了约50%的增长率，远超市场平均增幅，全年交易额突破10亿元。同方电脑这棵老树开出了品牌新花。作为一个年轻且极具潜力的品牌，机械革命已经在消费者心中建立了“质量、信誉”以及“为游戏而生”的品牌认知。
发挥电商平台对于大数据精准营销的优势，京东还为很多初创的国产3C小众品牌品类如无人机、VR设备、摄像头等提供平台支持，以充分而深入的用户调研为基础，在产品规划、产品定位、主打方向、定价策略、促销策略等方面为这些国产品牌提供贴合实际的建议，从而实现品效合一的精准营销目标。
融入互联网，奥克斯让品牌年轻化
与机械革命打造一个全新品牌不同，奥克斯空调则上演了一场老品牌的逆袭战。“互联网是奥克斯最大的机会。奥克斯做了23年空调，在传统领域里我们做了23年都没有进入第一阵营。而在互联网上，我们第二年就做到了仅次于格力的地位。”谈到奥克斯在网上的崛起之路，奥克斯家电内销公司总经理助理李修平不无感慨地说。
多年以来奥克斯一直有一个情怀，就是做年轻人最喜欢的家电品牌。正是在这种情怀的指引下，奥克斯持续追寻着品牌年轻化之路。变革开始于2013年5月，奥克斯持续投入海量资金，从品牌、产品、管理、服务到生产制造，从硬件到软件，从设备到人才，实施了一场全面、深入的企业内部创新改革。产品力的快速提升和市场销售规模的逐年攀高，使得奥克斯空调进入了一个全新的发展阶段，移动互联网的突飞猛进让奥克斯迎来了新的发展机遇。
几年里，奥克斯从携手《中国好声音》到联动《变形金刚4》、《速度与激情7》、《忍者神龟》等美国大片做电影营销，从与雪龙号极地考察船签署长达四年的战略合作，到邀请00后花旦欧阳娜娜出任首席产品艺术官，奥克斯不断展现着年轻化的元素，同年轻人之间的共鸣感逐步增强。
移动互联网时代用户的个性化需求正大规模地涌现。经过前期大量的市场调研，奥克斯发现有72%的用户希望拥有一款智能、健康的儿童空调。互联网电商平台用户搜索行为、购买行为、评价反馈等海量大数据再次发挥作用，为奥克斯在用户痛点、产品功能设计、互动交互等方面提供了重要参考。奥克斯推出的儿童空调凭借“舒睡宝”、超低静音、强力除甲醛、智能清洁、童趣卡通外观等产品亮点，赢得广泛好评。奥克斯利用网络平台与消费者进行零距离接触，为儿童用户建立档案，将“粉丝经济”从娃娃抓起。
在“互联网+”的探索中，奥克斯与京东一直是最紧密的同行者。2011年奥克斯总部开始直接给京东供货，是最早与京东实现厂商直接合作的家电品牌之一;2013年1月奥克斯与京东签署战略合作，成为家电商家中与京东最早签署战略合作的品牌之一;2016年，奥克斯成为京东首家全年销量破百万套的空调品牌;2017年京东与奥克斯的合作目标是突破200万套、剑指50亿元;在京东家电线下专卖店体系中，奥克斯销量位居第一……
“我第一次跟京东接触的时候，京东的一位副总裁因为一个差评专门到杭州用户家里登门拜访。有这样一种精神在，想不做好产品也难!”谈起过往有京东的合作，李修平动情地说。正是互联网电商平台拉近了商家与消费者之间的距离，使厂商可以更深入、全面、动态地洞察消费者需求，以消费者需求倒逼产品、销售、营销、服务的诸多环节，从而实现产业的升级转型，打造植根于消费者心中的中国品牌。
机械革命游戏本在京东电商平台的成长
奥克斯儿童空调成功上线京东众筹
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