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  • 东阿阿胶荣登中国质量“琅琊榜”

  • 责任编辑:新商业 来源: 东方早报 2015-11-09 10:20:16
  •   一卷风云琅琊榜,囊尽天下奇英才。2015年11月4日,主题为“追求卓越――提升发展质量和效益”的“第十五届全国追求卓越大会暨华人品质论坛”在北京召开。在本届质量奖的会议上,东阿阿胶(000423,股吧)股份有限公司一举夺得全国质量组织奖,荣登中国质量“琅琊榜”。同时,东阿阿胶技艺传承人、总裁秦玉峰被评为“中国杰出质量人”。

      颁奖台上,秦玉峰双手接过由中国质量协会会长贾福兴会长颁发的奖杯,从学徒到总裁,41年工作经历承载着他对东阿阿胶深刻的感情和自豪,独特的藏蓝色中装也印证了秦玉峰作为国家非遗传承人“道地做人,地道做事”的传统优良秉性。闪光灯聚焦下,他的目光坚毅而严谨,可以清楚地感受到他身上的历史感、责任感和使命感。

      光辉熠熠的全国质量奖奖杯代表着我国质量方面的至高荣誉,素有中国质量体系“诺贝尔”“奥斯卡”之称。据了解,创立于2001年的全国质量奖知名度高、影响大,是与全球知名的美国波多里奇奖、日本戴明奖、欧洲质量奖齐名的世界质量管理奖。而在本届质量奖评审过程中,首次引进了美国波多里奇奖和欧洲EFQM等双料评审员,对来自全国18个省、自治区、直辖市,覆盖国民经济26个行业大类的申报组织进行严格评选。

      值得一提的是,在2001年至2015年全国质量奖125家企业名单中国,东阿阿胶是医药行业率先获奖的企业,并同时斩获组织奖与杰出质量人两个单项类奖项,这在全国质量奖的评奖历史中尚属首次。这也意味着,“阿胶”是率先获得国家质量大奖的中药材滋补品。自1980年起,东阿阿胶已经连续六次获得国家质量大奖。

      然而东阿阿胶能够取得这样的成绩绝非偶然,正如在会议上来自中国台北的品质学会前理事长、亚洲质量网组织创始人之一王治翰先生演讲中所提到的“质量是一切发展的根本”,多年来,民族品牌东阿阿胶一直坚持对品质文化的培养,自1980年起,东阿阿胶就在质量领域的“琅琊榜”上频频上榜,形成了一道独特的“东阿阿胶现象”。

      在当日的2015年度华人品质论坛中,秦玉峰代表获奖组织进行发言。大家的注意力被他手中的葫芦所吸引,而对于“这葫芦里卖的是什么药”,秦玉峰是这么解释的:“葫芦里卖的其实是有滋补养生的作用,能够为大家来带健康保障的阿胶。”他表示质量是企业的生命,而东阿阿胶作为药品企业会时刻秉持“寿人济世”的使命,坚持对品质的追求和提升安全的保障。我们有理由相信,在未来,东阿阿胶还会继续在“质量琅琊榜”上名列前茅。

      传承 凝结千年文化

      炼制济世圣药

      一个印着百寿图的葫芦,一张八十多岁黑发老奶奶的照片,秦玉峰在论坛上带来的两件展示品,都是东阿阿胶对“寿人济世”使命的不断传承和创新。作为齐鲁文化滋养出来的传统中药企业,东阿阿胶的成功之路可概括为“道”与“器”的完美融合。“道”指的是企业道德、企业文化,“器”指的是科技,即技术与管理手段。秦玉峰说:“做最好的阿胶产品,服务好顾客,服务好社会,是最高的道德;而基于这个目标进行的创新,是我们最大的科技追求。”

      秦玉峰认为,“寿人济世”是中药企业最高的道德,这也成为东阿阿胶所秉持的企业使命和文化滋养。“所谓寿人,就是要做"地道"产品,要追求最高质量,要安全有效,不但治病,还能治未病,能滋养人的生命,使人健康长寿。”正如秦玉峰手里展示照片中的黑发老奶奶一般,即使已经八十高龄,但因为长期服用阿胶得到的滋养,让她健康长寿,一头乌发。“所谓"济世",是一家企业的社会责任,就是要做"厚道"企业,除了提供好产品外,还要有悲天悯人的情怀。企业和企业的经营者要为顾客提供最好的产品和服务。有了这样的心态,才能滋养好顾客的身心,也滋养好东阿阿胶的品牌。”这也与他手中的葫芦相互印证,就如传说中的“八仙”之一铁拐李,常背一个装有“灵丹妙药”的葫芦,周游江湖,济世救人。

      在“器”的方面,“传承、创新”可作为东阿阿胶实践的总结。“这是一个问题的两个层面。创新才是最好的传承,也是最好的保护。光保护没有创新,最终也保护不了。”秦玉峰说,“真正的好阿胶,是滋补佳品,值得我们对它表示应有的尊重。阿胶跟别的产品不同,更好、更道地的阿胶产品在山东,在东阿阿胶。”而关于这道地阿胶的说法也早有陶弘景、李时珍、张仲景等古代医药学家的印证。

      “阿胶,出东阿,故曰阿胶。”――南朝梁人陶弘景《神农本草经集注》

      创新 全产业链质量管控

      打造核心竞争力

      东阿阿胶能从一个手工作坊式的小厂发展成为市值300多亿元的中药龙头企业,正在于不断的技术和管理模式创新。通过实施“全产业链质量管控”模式,构建国内领先的技术创新平台,以标准引领行业发展,为中医药国粹的传承性保护作出了贡献。

      近年来,随着农业机械化的不断发展,国内驴的存栏量呈逐年下降趋势,导致驴皮价格逐年升高,不仅制约了整个阿胶行业的发展,且使行业内的小厂陷入恶性竞争。针对这种情况,东阿阿胶实施纵向一体化战略,从上游源头控制原料质量,将质量管控的范围扩展至整个产业链。

      为确保质量安全及质量的可追溯性,东阿阿胶建立了先进的RFID溯源系统,对毛驴实施皮下植入电子芯片,建立良种驴养殖过程的质量监控体系,系统记录驴的系谱、生长发育、疫病防治、运输、屠宰、驴皮储藏等信息,实现从毛驴养殖到产品生产、质量监控的全过程可追溯。

      创新发展已成时代主题。东阿阿胶以质取胜的基本举措,就是创新,推动由要素驱动向创新驱动的发展。秦玉峰说:“东阿阿胶虽然是一家中医药类上市公司,但已经不再是一家传统的中药企业,而是一家科技实力相当领先的企业。”

      近年来,东阿阿胶不惜投入巨资进行创新体系建设,每年科研投入占销售收入的比例保持在5%以上。作为国家综合性新药研发技术大平台产业化示范企业,东阿阿胶先后建立了院士工作站、博士后科研工作站、国家企业技术中心,连续三次荣获山东省科技进步一等奖。2011年,经国家科技部门批准,阿胶行业领先的国家胶类中药工程技术研究中心也落户在东阿阿胶。

      技术创新成果在东阿阿胶蔚为大观:制定了全国首部阿胶工艺规程;首创阿胶化皮新工艺;在同行业率先将指纹图谱用于生产过程控制;建立了基于近红外及自动化控制的全过程在线质控系统,两分钟之内就可实时检测出质量问题;率先在行业采用清洁化驴皮前处理工艺、现代浓缩提纯新技术,并发明应用了阿胶杀菌干燥机和现代浓缩提纯新技术,有效控制杂菌……

      突围 阿胶“琅琊榜首”

      树立行业标准

      固化的技术指标,就是标准。“标准问题是中医药行业面临的一个重要问题,产品之所以优劣不分、真假难辨,最大的瓶颈就是标准问题。”秦玉峰说,近年来公司始终致力于标准攻关,东阿阿胶参与了自1985版药典以来连续七版药典阿胶质量标准制订,其建立的37项质控指标被收录到《中国药典》,参与了阿胶等10余个中药产品国家药品质量标准的起草和修订,先后共填补药典阿胶质量标准空白9项,成为行业法定标准。

      参与国家标准制定,东阿阿胶对自身的要求又不仅限于国家标准。公司副总裁周祥山介绍,公司制定了严于国家标准、高于国家标准的内控标准,内控检测指标比国家药典规定的指标多出了122项。同时,东阿阿胶还在同行业率先通过了GMP、ISO9000质量体系、ISO14000国际环境体系、ISO18000职业健康体系认证,导入卓越绩效管理模式,融入国际标准体系。

      有业内专家评论说:“东阿阿胶的生产技艺和标准体系,至少领先行业20年。”

      不断的技术和管理创新,让东阿阿胶的产品始终保持了质量安全和领先。据统计,自东阿阿胶的产品上市以来,在成千上万次抽检中,合格率全部是100%。

      这诠释了受制于驴皮资源紧缺的东阿阿胶,为什么依然能够深受消费者的喜爱,保持销量领先,成为中国OTC的一大品种和滋补养生品牌。

      亮丽的业绩也给“东阿阿胶现象”作了最好的注脚。新常态下,面对巨大的经济下行压力,东阿阿胶势头依然强劲,颇给人“风景这边独好”之感:根据公司三季报,今年1至9月,东阿阿胶实现营业收入38亿元,同比增长45%,净利润11亿元,同比增长22%。而近九年来,东阿阿胶的年销售收入、净利润分别增长了4.5倍、13倍。

      今年9月,国家卫计部门已全面启动《健康中国建设规划(2016-2020年)》编制工作,“健康中国”有望上升为国家战略。二孩全部放开备孕市场巨大市场潜力,对滋补养生上品,补血养血的阿胶产品来说,这无疑又是一个重大机遇。秦玉峰表示:东阿阿胶已经准备好了。

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